Awaria systemu ŚKUP

Data publikacji: 08.02.2023

Szanowni Państwo,

dziś w nocy doszło do awarii systemu ŚKUP. W wyniku awarii przestał działać portal, aplikacja Mobilny ŚKUP, System Dynamicznej Informacji Pasażerskiej oraz kasowniki w czytnikach kart znajdujących się w pojazdach. Awaria nie wpływa na działanie aplikacji zewnętrznych.

Obecnie prowadzimy prace związane z ustaleniem przyczyn awarii i przywróceniem działania systemu. O szczegółach będziemy informować na bieżąco. Ponadto informujemy, że w sytuacji, gdy system jest niesprawny i nie można zakupić biletu, pasażerowie nie będą obciążani karami.

W godzinach popołudniowych mogą się Państwo spodziewać kolejnego komunikatu.

 

Najnowsze informacje
Grafika: 14 sierpnia – POP nieczynne, infolinia bez zmian
14 sierpnia – POP nieczynne, infolinia bez zmian

W piątek 14 sierpnia 2026 r. Punkty Obsługi Pasażera oraz biuro ZTM przy ul. Barbary 21a w Katowicach będą nieczynne. Pasażerowie będą mogli korzystać z infolinii ZTM (tel.: 800 16 30 30), która będzie funkcjonować bez zmian

Grafika: Pasażerowie komunikacji miejskiej zmieniają  swoje nawyki zakupowe
Pasażerowie komunikacji miejskiej zmieniają swoje nawyki zakupowe

Rośnie sprzedaż biletów średnio- i długookresowych. Ponadto pasażerowie coraz chętniej kupują bilety elektroniczne zamiast papierowych. To dwa najważniejsze wnioski z zestawienia sprzedaży za pierwsze półrocze 2026 r., które przygotował Zarząd Transportu Metropolitalnego.