ZTM otwiera nowy Punkt Obsługi Pasażera w Zabrzu

Data publikacji: 05.01.2026

[Aktualizacja 06.02.26 r.] 7 stycznia 2026 r. Zarząd Transportu Metropolitalnego uruchomi nowy Punkt Obsługi Pasażera (POP). Placówka będzie działać w budynku Centrum Przesiadkowego w Zabrzu przy ul. Goethego 1, w ścisłym centrum miasta.

Nowy POP zlokalizowany będzie na parterze budynku, bezpośrednio przy poczekalni dla pasażerów. Usytuowanie w centrum przesiadkowym ma ułatwić podróżnym dostęp do obsługi związanej z komunikacją miejską Transport GZM.

Do dyspozycji pasażerów będą dwa stanowiska obsługi, przystosowane również do osób ze szczególnymi potrzebami. W POP będzie można załatwić wszystkie sprawy związane z korzystaniem z komunikacji miejskiej Transport GZM, m.in. uzyskać informacje dotyczące oferty przewozowej, kupić i zwrócić bilety, złożyć wniosek i reklamację, odebrać Metrokartę, czy też zakodować i zatwierdzić ulgę.

Od 4 lutego w POP jest możliwy zakup biletów papierowych przy użyciu karty płatniczej.

Placówka będzie czynna w dni robocze w godz. 7:00 - 19:00 oraz w soboty w godz. 9:00 - 14:00. W niedziele i święta POP będzie nieczynny.

Najnowsze informacje
Grafika: Dwie linie tramwajowe wracają na estakadę w Chorzowie
Dwie linie tramwajowe wracają na estakadę w Chorzowie

Od 22 sierpnia 2026 r. tramwaje ponownie będą kursować górą estakady w Chorzowie. Zmienią się trasy czterech linii tramwajowych, a pasażerowie odzyskają bezpośrednie połączenia pomiędzy Katowicami a Chorzowem i Bytomiem.

Grafika: 14 sierpnia POP nieczynne, infolinia bez zmian
14 sierpnia POP nieczynne, infolinia bez zmian

W piątek 14 sierpnia 2026 r. Punkty Obsługi Pasażera oraz biuro ZTM przy ul. Barbary 21a w Katowicach będą nieczynne. Pasażerowie będą mogli korzystać z infolinii ZTM (tel.: 800 16 30 30), która będzie funkcjonować bez zmian.