ZTM otwiera nowy Punkt Obsługi Pasażera w Zabrzu

Data publikacji: 05.01.2026

[Aktualizacja 06.02.26 r.] 7 stycznia 2026 r. Zarząd Transportu Metropolitalnego uruchomi nowy Punkt Obsługi Pasażera (POP). Placówka będzie działać w budynku Centrum Przesiadkowego w Zabrzu przy ul. Goethego 1, w ścisłym centrum miasta.

Nowy POP zlokalizowany będzie na parterze budynku, bezpośrednio przy poczekalni dla pasażerów. Usytuowanie w centrum przesiadkowym ma ułatwić podróżnym dostęp do obsługi związanej z komunikacją miejską Transport GZM.

Do dyspozycji pasażerów będą dwa stanowiska obsługi, przystosowane również do osób ze szczególnymi potrzebami. W POP będzie można załatwić wszystkie sprawy związane z korzystaniem z komunikacji miejskiej Transport GZM, m.in. uzyskać informacje dotyczące oferty przewozowej, kupić i zwrócić bilety, złożyć wniosek i reklamację, odebrać Metrokartę, czy też zakodować i zatwierdzić ulgę.

Od 4 lutego w POP jest możliwy zakup biletów papierowych przy użyciu karty płatniczej.

Placówka będzie czynna w dni robocze w godz. 7:00 - 19:00 oraz w soboty w godz. 9:00 - 14:00. W niedziele i święta POP będzie nieczynny.

Najnowsze informacje
Grafika: Twórz rozwiązania dla transportu przyszłości. Szukamy specjalistów od sztucznej inteligencji
Grafika: Ponad 30 tys. odsłon, setki ocen i dziesiątki poprawek.  Tak zmienia się portal SDIP
Ponad 30 tys. odsłon, setki ocen i dziesiątki poprawek. Tak zmienia się portal SDIP

Minęła połowa pilotażu nowego portalu Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej systemu Transport GZM. Od 14 września pasażerowie i miłośnicy komunikacji miejskiej przekazali ZTM ok. 200 uwag i propozycji zmian. Około 50 z nich zakończyło się poprawkami.