Kupuj bilety ZTM online. To tańsze, szybsze, wygodniejsze i ekologiczniejsze

Data publikacji: 23.05.2022

Od jakiegoś czasu bilety ZTM dostępne są w kolejnej aplikacji mobilnej – „zBiletem”. To już piąta zewnętrzna aplikacja mobilna, w której pasażerowie mogą zakupić bilety na komunikację miejską ZTM, obok aplikacji takich jak: SkyCash, mPay, moBiLET oraz jakdojade.

Do dyspozycji pasażerów jest również autorska aplikacja „Mobilny ŚKUP”, w której oprócz zakupu biletów można również m.in. sprawdzić rozkłady jazdy, komunikaty dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej czy wysłać zgłoszenie dotyczące np. pojazdu czy kasownika.

Pasażerowie chętnie kupują bilety przez aplikacje zewnętrzne – w 2021 r. prawie ¼ biletów jednorazowych była sprzedawana przez komórki. Nie ma co się dziwić, zakup elektronicznych biletów to przede wszystkim ich niższa cena. Elektroniczne jednorazowe bilety są tańsze o ok. 10-13% niż papierowe. Do zakupu biletów elektronicznych zachęca nie tylko ich niższa cena (w przypadku biletów jednorazowych). Taka forma jest również wygodniejsza, ekologiczniejsza, szybsza i bardziej dostępna. Warto podkreślić, że bilety online można również zakupić przez Portal Klienta.

Najnowsze informacje
Grafika: 14 sierpnia POP nieczynne, infolinia bez zmian
14 sierpnia POP nieczynne, infolinia bez zmian

W piątek 14 sierpnia 2026 r. Punkty Obsługi Pasażera oraz biuro ZTM przy ul. Barbary 21a w Katowicach będą nieczynne. Pasażerowie będą mogli korzystać z infolinii ZTM (tel.: 800 16 30 30), która będzie funkcjonować bez zmian.

Grafika: Pasażerowie komunikacji miejskiej zmieniają  swoje nawyki zakupowe
Pasażerowie komunikacji miejskiej zmieniają swoje nawyki zakupowe

Rośnie sprzedaż biletów średnio- i długookresowych. Ponadto pasażerowie coraz chętniej kupują bilety elektroniczne zamiast papierowych. To dwa najważniejsze wnioski z zestawienia sprzedaży za pierwsze półrocze 2026 r., które przygotował Zarząd Transportu Metropolitalnego.