Kontakt

Data publikacji: 16.10.2025

1. Adres siedziby ZTM:
Zarząd Transportu Metropolitalnego
ul. Barbary 21a
40-053 Katowice

2. Bezpłatna, całodobowa infolinia Zarządu Transportu Metropolitalnego w Katowicach działa pod numerem: 800 16 30 30. 

3. Adres e-mail Kancelarii Zarządu Transportu Metropolitalnego: kancelaria@metropoliaztm.pl

4. Adres elektronicznej skrzynki podawczej: /METROPOLIAZTM/SkrytkaESP

5. Windykacja - reklamacje/odwołania

Reklamacje/odwołania od nałożonych opłat dodatkowych (mandatów) należy wysyłać na adres e-mail podany w pkt 3.

W celu rozłożenia zadłużenia na raty należy wypełnić oraz przesłać "Oświadczenie o uznaniu długu" na adres e-mail podany w pkt 3.

Informacje dodatkowe na temat reklamacji/odwołań od nałożonych opłat dodatkowych (mandatów) można uzyskać pod numerem telefonu: 32 743 85 90.

Numery telefonu ws. windykacji/mandatów: 32 74 38 514 / -08/ -09/ -13.

Kontakt ws. windykacji sądowej: 32 74 38 404/ - 518/ - 530.

Kontakt w sprawach karnych za dwukrotne nieuiszczenie opłaty dodatkowej: 32 74 38 406.

Telefony odbierane są od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-15.00.

Nr konta bankowego, na który należy przesyłać wpłaty z tytułu opłat dodatkowych (mandatów):
Santander Bank Polska
45 1090 1186 0000 0001 3708 1372.

6. W sprawie wiat przystankowych zarządzanych przez ZTM (wyłącznie w gminach: Sławków, Świerklaniec, Sośnicowice, Tychy, Knurów, Radzionków, Dąbrowa Górnicza, Sosnowiec, Gliwice, Ruda Śląska) prosimy o kontakt z Wydziałem Infrastruktury Stacjonarnej.

7. Pozostałe numery telefonów:

Infolinia   800 16 30 30 
Kancelaria  

32 743 84 37

kancelaria@metropoliaztm.pl
Rzecznik Prasowy ZTM Michał Wawrzaszek

32 743 84 14

mwawrzaszek@metropoliaztm.pl
Rzecznik Prasowy GZM Łukasz Zych l.zych@metropoliagzm.pl
Naczelnik Wydziału Prawnego Damian Jaromin 32 74 38 451
Naczelnik Wydziału Audytu Wewnętrznego Jolanta Sałęga 32 74 38 408
Inspektor Ochrony Danych

Bartłomiej Czauderna,
Rafał Schreiber

 iod@metropoliaztm.pl
Główny Specjalista ds. BHP Piotr Radziszewski 32 74 38 407
Naczelnik Wydziału Organizacyjnego Sylwia Klimek 32 74 38 484
Naczelnik Wydziału Kadr Małgorzata Wilk 32 74 38 427
Naczelnik Wydziału Płac Mariusz Piwowarczyk 32 74 38 560
Naczelnik Wydziału Zamówień Publicznych Grzegorz Włoczyk 32 74 38 470
Naczelnik Wydziału Księgowego Agnieszka Miszek-Dura 32 74 38 527
Naczelnik Wydziału Finansowego Dorota Mikołajczyk 32 74 38 438
Naczelnik Wydziału Windykacji Tomasz Żyła 32 74 38 507
Naczelnik Wydziału Zarządzania Ruchem Piotr Radziszewski 32 74 38 441
Naczelnik Wydziału Planowania Rozwoju Transportu Adam Blot 32 74 38 535
Naczelnik Wydziału Organizacji Przewozów Grzegorz Rutkowski 32 74 38 430
Naczelnik Wydziału Infrastruktury Mobilnej Michał Kuliński 32 74 38 559
Naczelnik Wydziału Infrastruktury Stacjonarnej Karol Gocyła 32 74 38 417
Naczelnik Wydziału Statystyki Transportowej Mariusz Gruszka 32 74 38 425
Naczelnik Wydziału Analiz i Budżetowania Krzysztof Moruś 32 74 38 529
Naczelnik Wydziału Kontroli Biletów Tomasz Musioł 32 74 38 590
Naczelnik Wydziału Handlowego Ewa Peist 32 74 38 537
Naczelnik Wydziału Obsługi Pasażera Agata Zabiegała 32 74 38 531
Dyrektor ZTM Michał Wadowski 32 74 38 401
Z-ca Dyrektora ZTM ds. Administracyjnych Ewelina Lorenc-Nowak 32 74 38 545
Główny Księgowy Ewa Długosz 32 74 38 569
Z-ca Dyrektora ZTM ds. Przewozów Aleksander Sobota 32 74 38 411
Z-ca Dyrektora ZTM ds. Kontrolingu Adam Sujkowski 32 74 38 501
Z-ca Dyrektora ZTM ds. Handlowych Justyna Czardybon 32 74 38 545
Z-ca Dyrektora ZTM ds. Zarządzania Operacyjnego Wojciech Trzewik 32 74 38 551