Kontakt

1. Adres siedziby ZTM:
Zarząd Transportu Metropolitalnego
ul. Barbary 21a
40-053 Katowice

2. Bezpłatna, całodobowa infolinia Zarządu Transportu Metropolitalnego w Katowicach działa pod numerem: 800 16 30 30. 

3. Adres e-mail Kancelarii Zarządu Transportu Metropolitalnego: kancelaria@metropoliaztm.pl

4. Adres elektronicznej skrzynki podawczej: /METROPOLIAZTM/SkrytkaESP

5. Windykacja - reklamacje/odwołania

Reklamacje/odwołania od nałożonych opłat dodatkowych (mandatów) należy wysyłać na adres e-mail podany w pkt 3.

W celu rozłożenia zadłużenia na raty należy wypełnić oraz przesłać "Oświadczenie o uznaniu długu" na adres e-mail podany w pkt 3.

Informacje dodatkowe na temat reklamacji/odwołań od nałożonych opłat dodatkowych (mandatów) można uzyskać pod numerem telefonu: 32 743 85 90.

Numery telefonu ws. windykacji/mandatów: 32 743 85 14 / -08/ -09/ -13.

Kontakt ws. windykacji sądowej: 32 74 38 404/ - 518/ - 530.

Kontakt w sprawach karnych za dwukrotne nieuiszczenie opłaty dodatkowej: 32 74 38 406.

Telefony odbierane są od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15.

Nr konta bankowego, na który należy przesyłać wpłaty z tytułu opłat dodatkowych (mandatów):
Santander Bank Polska
45 1090 1186 0000 0001 3708 1372.

6. W sprawie wiat przystankowych zarządzanych przez ZTM (wyłącznie w gminach: Sławków, Świerklaniec, Sośnicowice, Tychy, Knurów, Radzionków, Dąbrowa Górnicza, Sosnowiec, Gliwice, Ruda Śląska) prosimy o kontakt z Wydziałem Infrastruktury Stacjonarnej.

7. Pozostałe numery telefonów: