1. PODSTAWOWE DANE KONTAKTOWE

Zarząd Transportu Metropolitalnego
ul. Barbary 21a
40-053 Katowice

2. Infolinia

Bezpłatna, dostępna 24h na dobę, 7 dni w tygodniu
800 16 30 30.

3. inne numery

Opłaty wg taryfy operatora:

Blokada karty ŚKUP 24h
(42) 291 04 05

Numery telefonu ws. windykacji/mandatów: 32-743-85-08 (-09, -14). Telefony odbierane są od poniedziałku do piątku w godzinach 7-18.

4. formularz kontaktowy

FORMULARZ znajduje się na dole strony w linku.

5. ADRESY SKRZYNEK

Adres e-mail
kancelaria@metropoliaztm.pl

Adres elektronicznej skrzynki podawczej
/METROPOLIAZTM/SkrytkaESP.

6. Załatwienie sprawy przez ePUAP

na stronie podanej poniżej należy w polu "Wybierz urząd lub instytucję, do której wysyłasz pismo" wybrać ZARZĄD TRANSPORTU METROPOLITALNEGO (40-053 KATOWICE, WOJ. ŚLĄSKIE).

wyślij Pismo ogólne

7. Numer konta Zarządu Transportu Metropolitalnego

Na który należy przesyłać wpłaty z tytułu opłat dodatkowych:

Santander Bank Polska
45 1090 1186 0000 0001 3708 1372.

8. Kontakt dla mediów

Do kontaktów z mediami wyznaczone są dwie osoby - w zależności od przedmiotu zainteresowania:

• Michał Wawrzaszek - rzecznik prasowy Zarządu Transportu Metropolitalnego
  

adres e-mail: mwawrzaszek@metropoliaztm.pl; nr tel. 32 743 84 14.

Informacje dla mediów dotyczące bieżącego funkcjonowania komunikacji, punktualności, czystości, stanu technicznego kursujących pojazdów. Wszystkie informacje dotyczące taryfy oraz jej aktualnych zapisów, wyjaśnienia dotyczących ogłoszonych postępowań przetargowych, współpracy z operatorami czy realizacji umów.

• Kamila Rożnowska - rzecznik prasowy Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii

adres e-mail: k.roznowska@metropoliagzm.pl; nr tel. 32 718 07 62.

Pytania dotyczące strategii oraz rozwoju komunikacji, planowanych rozwiązań innowacyjnych, prowadzonych prac koncepcyjnych (związanych na przykład z modyfikacją siatki połączeń, modyfikacją funkcjonujących systemów informatycznych). Wdrażanie rozwiązań systemowych w transporcie publicznym na terenie Metropolii, w zakresie m.in. współpracy z kolejami, wprowadzania zasad dotyczących identyfikacji wizualnej pojazdów, wdrażania nowych systemów płatności, podpisywanych porozumień oraz wszystkich planów i zamierzeń Metropolii w zakresie udoskonalania transportu publicznego na obszarze GZM.