Przejście z systemu ŚKUP na Transport GZM. Ważne informacje dla Pasażerów [Aktualizacja: 29.09.; g. 12:55]

Data publikacji: 26.09.2023

System ŚKUP zostanie wyłączony 28 września, ale prace związane z przejściem na nowy system Transport GZM są prowadzone już teraz. Oznacza to, że niektóre z rozwiązań i kanałów sprzedaży, m.in. automaty biletowe, System Dynamicznej Informacji Pasażerskiej i kasowniki, nie będą dostępne lub ich funkcjonalności zostaną ograniczone.

27 września to ostatni dzień dokonywania transakcji w systemie ŚKUP. Po tej dacie nie będzie możliwe dokonywanie płatności bezgotówkowych na Portalu Klienta, Punktach Obsługi Pasażera oraz w Mobilnej Aplikacji ŚKUP, a także wyłączona zostanie płatność gotówkowa w kioskach oraz Punktach Obsługi Pasażera. 

28 września nastąpi wyłączenie działania systemu ŚKUP. Od tego dnia pasażerowie nie będą mogli korzystać z taryfy odległościowej, a także z zapisanych na karcie ŚKUP biletów jednorazowych i biletów wieloprzejazdowych. W tym czasie wyłączona zostanie również możliwość kupowania i kodowania zapisywanych na karcie ŚKUP biletów elektronicznych – zarówno w punktach sprzedaży, Punktach Obsługi Pasażera, automatach biletowych, na Portalu Klienta ŚKUP, jak i w aplikacji „Mobilny ŚKUP”. Zamiast tego, pasażerowie będą mogli kupić bilety w systemie Transport GZM, a także - dodatkowo - w POP możliwy będzie zakup 30-dniowych biletów papierowych (dostępne będą obydwie formy płatności – zarówno gotówkowa jak i bezgotówkowa).

W tym czasie zachęcamy do zakupu biletów elektronicznych (poprzez aplikacje mobilne, w tym przez dostępną już dla pasażerów aplikację Transport GZM lub poprzez portal Transportgzm.pl) i biletów papierowych.

Tablice SDIP, które znajdują się przy przystankach, od 28 września wskazywać będą rozkładowe czasy przyjazdów autobusów, tramwajów i trolejbusów (nie będą prezentować rzeczywistych czasów odjazdów), a od 30 września nie będę wyświetlać komunikatów o ewentualnie odwoływanych kursach.

Bilety papierowe w automatach biletowych z systemem ŚKUP będą sprzedawane za gotówkę do 30 września. Od 1 października funkcje zostaną uruchomione w ramach systemu Transport GZM.

Pasażerów zachęcamy do śledzenia strony www.transportgzm.pl, gdzie zostało opisane działanie nowego systemu oraz etapy przejścia ze ŚKUP na Transport GZM. Pomocą służą również konsultanci infolinii działającej całą dobę pod numerem: 800 16 30 30.

Najnowsze informacje
Grafika: Maraton wydarzeń biegowych i zmiany w komunikacji miejskiej  [Aktualizacja: 26.04., godz. 12:30]
Maraton wydarzeń biegowych i zmiany w komunikacji miejskiej [Aktualizacja: 26.04., godz. 12:30]

Katowice, Knurów, Pilchowice i Siewierz – w tych gminach na początku maja zorganizowane zostaną biegi, do których musi zostać dostosowana komunikacja miejska. Osoby, które planują w tym czasie korzystać z autobusów w tych miejscowościach, powinny przed wyjściem z domu zapoznać się z wprowadzanymi zmianami. W przeciwnym wypadku, na przystanku lub w czasie podróży może czekać ich zaskoczenie.

Grafika: Przerwa w działaniu infolinii
Przerwa w działaniu infolinii

25 kwietnia w godzinach wieczorno-nocnych zaplanowana została przerwa w działaniu infolinii.