Punkty Obsługi Pasażera

Data publikacji: 19.12.2018

UWAGA! Od 1 czerwca 2020 r. godziny otwarcia POP są zmienione!

W PUNKTACH OBSŁUGI PASAŻERA można uzyskać informacje dotyczące komunikacji miejskiej oraz złożyć reklamacje, skargi, wnioski i zażalenia dotyczące funkcjonowania komunikacji.

W POP-ach można także składać wnioski o wydanie spersonalizowanej karty ŚKUP oraz zakodować na karcie ulgę.

Punkty prowadzą sprzedaż biletów. Można w nich kupić wszystkie rodzaje biletów jednorazowych, okresowych oraz uzupełniających – papierowych i elektronicznych, doładować kartę ŚKUP, uzyskać wszystkie informacje związane z działaniem systemu i obsługą kart oraz zablokować kartę ŚKUP.

Godziny otwarcia Punktów:

  • poniedziałki - piątki od 7:00 do 19:00;
  • soboty - od 9:00 do 14:00 (Uwaga! W okresie wakacyjnym lipiec - sierpień w soboty Punkty Obsługi Pasażera są zamknięte. Wyjątkiem jest POP zlokalizowany na dworcu w Katowicach);
  • niedziele i święta - nieczynne.

Wyjątkiem od podanych wyżej godzin jest Punkt Obsługi Pasażera zlokalizowany na dworcu kolejowym w Katowicach, który jest czynny w soboty do godz. 15:00 (również w wakacje) oraz placówka na ul. Barbary 21a w Katowicach (siedziba ZTM), która obsługuje interesantów:

  • w poniedziałki w godz. 07:00-17:00,
  • od wtorku do piątku w godz. 07:00-15:00,
  • soboty, niedziele i święta - nieczynny.

Lista punktów:

  1. Bytom, pl. Wolskiego (dworzec autobusowy), tel. (32) 745 36 30;

  2. Chorzów, Rynek 8/1, tel. (32) 241 55 97;

  3. Gliwice, pl. Piastów 2, tel. (32) 270 65 90;

  4. Katowice, dworzec kolejowy Katowice, tel. (32) 710 13 71;

  5. Katowice, ul. Pocztowa 10, tel. (32) 229 62 49;

  6. Katowice, ul. Barbary 21a (siedziba ZTM), tel. (32) 743 85 05;

  7. Piekary Śląskie, ul. Papieża Jana Pawła II 46, tel. (32) 668 64 84;

  8. Sosnowiec, ul. Warszawska 3/17 (podziemny pasaż handlowy), tel. (32) 360 32 94.

  1. Tychy, al. Marszałka Piłsudskiego 12 (parter, wejście główne) tel. 604 454 583;

  1. Tarnowskie Góry, ul. Pokoju 1, tel. (32) 384 66 28, 285 28 85