ŚKUP

ŚKUP to system informatyczny o nowych możliwościach i dużym zasięgu. Oprócz funkcji dostępnych dla użytkowników – pasażerów oraz mieszkańców, system jest także narzędziem do zarządzania usługami publicznym. Administratorzy mają do dyspozycji między innymi moduły analityczno-raportowy oraz rozliczeń operatorskich – służące do rozliczeń finansowych. Dostępne są moduły do obsługi składanych reklamacji oraz do kontaktu z użytkownikami kart. Również do kontaktu z użytkownikami służy moduł obsługi infolinii, który ułatwia pracę konsultantom, umożliwiając (po zalogowaniu się użytkownika) wgląd na konto danej karty. Narzędziem służącym do kontroli jakości wykonywanych usług jest moduł mapowy, który generuje informacje na temat wykonywanych kursów oraz ich punktualności. Wśród dodatkowych modułów wymienić można aplikacje: do zarządzania dystrybucją kart, do sprzedaży biletów, zarządzania rozkładami jazdy, parkomatami, automatami biletowymi i innymi urządzeniami.

Śląska Karta Usług Publicznych to jeden z największych projektów tego typu na świecie (podobne realizowane są w Londynie, Hongkongu i Singapurze). Wykonało go wyłonione w przetargu konsorcjum firm Asseco Poland S.A. oraz mBank.

KARTA SPERSONALIZOWANA - zawiera dane identyfikacyjne użytkownika. Może z niej korzystać wyłącznie posiadacz karty. Można na niej kodować wszystkie rodzaje biletów okresowych imiennych, bilety jednorazowe, można nią także płacić pieniędzmi z elektronicznej portmonetki. Na karcie spersonalizowanej można zakodować swoje prawo do ulgi, wówczas przy kontroli w pojeździe nie trzeba pokazywać już żadnych dodatkowych dokumentów.

KARTA NIESPERSONALIZOWANA - nie zawiera danych osobowych. Może z niej korzystać każda osoba, która w danej chwili dysponuje kartą. Można na niej kodować wyłącznie bilety okresowe na okaziciela oraz kodować na niej bilety jednorazowe, można nią także płacić pieniędzmi z elektronicznej portmonetki. Na karcie niespersonalizowanej nie można kodować prawa do ulgi. Karta wydawana jest za kaucją zwrotną.

Karta wydawana jest na podstawie wniosku, który może być złożony przez internet, w punktach obsługi klienta oraz punktach obsługi pasażera.

Osobiście w punkcie obsługi klienta

1. Wybierz punkt obsługi klienta.
2. Na miejscu wypełnij wniosek – trzeba będzie podać swoje dane osobowe.
   
   

   UWAGA! Jeśli wniosek wypełniany jest w imieniu osoby trzeciej, należy mieć przy sobie pełnomocnictwo podpisane własnoręcznie przez tę osobę. Wzór pełnomocnictwa stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu Karty. W przypadku, gdy wniosek oddawany jest wraz z pełnomocnictwem, uprawniona osoba bez dodatkowych formalności może kartę odebrać.
   
   Do wniosku należy dołączyć zdjęcie.
   
   Pracownik na miejscu zeskanuje zdjęcie, na przykład z dowodu tożsamości (lub inne – zdjęcie powinno mieć format legitymacyjny, takie jak umieszcza się w dokumentach. Nie mogą to być zdjęcia całej sylwetki, zbiorowe itp.). Fotografię można również wykonać na miejscu, bez żadnych dodatkowych opłat.

3. Wybierz miejsce odbioru karty.
   Może to być Punkt Obsługi Klienta lub Punkt Obsługi Pasażera, w którym składany jest wniosek, można wskazać inną, bardziej dogodną dla siebie lokalizację.
4. Pracownik wyda potwierdzenie złożenia wniosku oraz wskaże termin odbioru karty (standardowy czas oczekiwania to 1 dzień roboczy).

Przez internet

1. Wejdź na Portal Klienta www.kartaskup.pl i wybierz opcję "Chcę mieć kartę".
2. Pojawi się formularz, w którym należy wpisać swoje dane osobowe.
3. Do wniosku należy dołączyć swoje zdjęcie – w formacie legitymacyjnym – system poda wymagane dane techniczne.
4. Wybierz Punkt Obsługi Klienta lub Punkt Obsługi Pasażera, w którym chcesz odebrać swoją kartę. Możesz zamówić kartę pod wskazany adres (opłata za dostarczenie wynosi 10 zł).
5. System poprosi o dokonanie wpłaty inicjalnej. Pieniądze zostaną przelane na konto nowej karty. Minimalna kwota, którą należy wpłacić wynosi 20 zł.
6. System wygeneruje potwierdzenie złożenia zamówienia (standardowy czas oczekiwania to 1 dzień roboczy).

Przy odbiorze należy mieć przy sobie dowód osobisty. Tylko na tej podstawie pracownik wyda kartę imienną. Wydanie pierwszej spersonalizowanej karty ŚKUP jest bezpłatne.

UWAGA! Jeśli karta była składana osobiście przez użytkownika karty (lub przez Portal Klienta), a odbierać ją będzie w imieniu użytkownika osoba trzecia, należy przynieść ze sobą własnoręcznie podpisane przez użytkownika karty pełnomocnictwo. Wzór pełnomocnictwa stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu Karty.

Kartę można doładować gotówką lub kupić i zakodować na niej bilet okresowy.

Można również zakodować na niej prawo do ulg - na podstawie odpowiedniego dokumentu, np. legitymacji szkolnej, studenckiej lub emeryta/rencisty itd.

Dzięki zakodowaniu uprawnień do ulg podczas kontroli biletowej nie będzie trzeba posiadać przy sobie dokumentów potwierdzających prawo do zniżki. Wydanie oraz wymiana (z przyczyn nieleżących po stronie użytkownika - np. zakończenie terminu ważności) imiennej karty jest bezpłatne. Jedynie przy wydawaniu duplikatu zgubionej lub zniszczonej karty pobierana będzie kaucja.

Chcę mieć kartę

Kartę niespersonalizowaną można otrzymać bez żadnych dodatkowych formalności w: punktach obsługi pasażera, punktach obsługi klienta, automatach biletowych oraz punktach doładowań kart ŚKUP (kioski oznaczone logo ŚKUP). Karta wydawana jest za kaucją zwrotną w wysokości 5 zł. Należy zachować potwierdzenie wydania karty. Będzie ono potrzebne w przypadku blokowania karty lub przy zwrocie karty (na podstawie dowodu zakupu oddana zostanie kwota kaucji). Kartę można doładować gotówką lub kupić i zakodować na niej bilet okresowy (wyłącznie na okaziciela) lub jednorazowy strefowo-czasowy.

Kartę ŚKUP, której upływa data ważności, należy wymienić. Nową kartę można zamówić 3 miesiące przed końcem ważności starej. Można to zrobić za pośrednictwem Portalu Klienta, w Punktach Obsługi Pasażera lub w Punktach Obsługi Klienta, których lista znajduje się na stronie ZTM w zakładce Kontakt – Punkty Obsługi.

Wymiana karty ŚKUP oraz odbiór nowej przed upływem daty ważności starej skutkuje przeniesieniem na nową kartę wszystkich zapisanych na starej karcie biletów, środków pieniężnych oraz ulg. Po upływie terminu ważności starej karty wykup uprawnień na niej zapisanych będzie możliwy wyłącznie w trybie reklamacyjnym. Data ważności karty nadrukowana jest na każdej karcie w formacie mm/rr. Karta ważna jest do końca miesiąca nadrukowanego na karcie (np. 10/19 oznacza, że karta jest ważna do ostatniego dnia października 2019 r.).

Zarząd Transportu Metropolitalnego prosi podróżnych o składanie wniosków na wymianę karty ŚKUP z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem ze względu na cykl produkcji kart.

Szczegółowe informacje można uzyskać w punktach obsługi oraz dzwoniąc na infolinię.

Polega na doładowaniu elektronicznej portmonetki wybraną przez użytkownika kwotą. Karta może być zasilana gotówką lub za pomocą karty płatniczej. Zasilenie karty nie jest równoznaczne z zakupem biletu okresowego lub jednorazowego strefowo-czasowego.

Kartę można zasilić w: punktach obsługi pasażera, punktach obsługi klienta, automatach biletowych oraz przez internet (Portal Klienta). Przez Portal Klienta kartę można zasilić za pomocą ekspresowych przelewów bankowych lub przelewem tradycyjnym, na numer wydrukowany na karcie.
Środkami z elektronicznej portmonetki można płacić m.in. za:

• przejazd pojazdem komunikacji miejskiej (taryfa odległościowa lub zakup biletu strefowo-czasowego bezpośrednio w czytniku),
• parkowanie,
• oraz za usługi w instytucjach akceptujących płatność kartą ŚKUP.

Środki te można wykorzystać także na zakup biletów w: punktach obsługi klienta, punktach obsługi pasażera i automatach.

Środkami zgromadzonymi na koncie karty (elektroniczna portmonetka) nie można kupić biletów na Portalu Klienta.

Przelewając środki na kartę za pośrednictwem internetu, należy tego dokonać z odpowiednim wyprzedzeniem przed użyciem. Sugerowany czas wynosi około 3 godzin przed planowanym pierwszym wykorzystaniem środków. Czas jest potrzebny na rozprowadzenie w systemie informatycznym informacji.

Pierwsze przyłożenie skutkuje zapisaniem środków „fizycznie" na karcie. Na czytniku pojawi się komunikat „Doładowanie zrealizowane". Dopiero po drugim przyłożeniu odpowiednia suma za przejazd zostanie ściągnięta.

Aby kupić bilet za pomocą Portalu Klienta należy wybrać z głównego menu (po zalogowaniu na konto karty) opcję „Zakup biletu", po czym wybrać odpowiedni bilet. Następnie strona przekieruje użytkownika do internetowego konta bankowego celem dokonania płatności.

Bilety można także kupować w:

• punktach obsługi klienta,
• punktach obsługi pasażera,
• punktach dystrybucji,
• oraz stacjonarnych automatach doładowania.

Na karcie można zapisywać bilety okresowe (od 24-godzinnych do 90-dniowych) oraz jednorazowe (taryfa strefowo-czasowa).

Kupując bilet przez Portal Klienta, należy tego dokonać z odpowiednim wyprzedzeniem przed użyciem. Sugerowany czas wynosi około 3 godzin przed planowanym pierwszym wykorzystaniem biletu. Czas jest potrzebny na rozprowadzenie w systemie informatycznym informacji o kupionym bilecie, tak by przy kontakcie karty z czytnikiem, bilet został na nią zapisany. Pasażerowie podczas pierwszego przejazdu mają obowiązek aktywować swój bilet – przez dwukrotne przyłożenie karty do czytnika znajdującego się w pojeździe.

Pierwsze przyłożenie skutkuje zapisaniem biletu „fizycznie" na karcie. Na czytniku pojawi się komunikat „Doładowanie zrealizowane". Dopiero po drugim przyłożeniu bilet zostanie aktywowany.

1/ Limit pojedynczej Transakcji (nie dotyczy Transakcji autoryzowanej poprzez podanie Kodu PIN) - 50 złotych

2/ Limit pojedynczej Transakcji autoryzowanej poprzez podanie Kodu PIN - 200 złotych

3/ Miesięczny limit Transakcji - 200 złotych

4/ Maksymalne Saldo Dostępnych Środków - 200 złotych

5/ Maksymalna wysokość wszystkich Zasileń Instrumentu Płatniczego w danym roku kalendarzowym - 2400 złotych

Jest taryfą domyślną. Jeśli na karcie nie ma zapisanych wcześniej kupionych biletów, po przyłożeniu karty do czytnika system pobiera kwotę odpowiadającą cenie biletu do końca trasy. Pamiętać trzeba, że aby zapłacić wyłącznie za przejechaną drogę należy przyłożyć kartę również przy wyjściu (wówczas system odda różnicę między ceną biletu do końca trasy, a faktycznie przejechanym odcinkiem – zgodnie z cennikiem).

Bilet ulgowy w taryfie odległościowej - jeśli na karcie jest zapisana ulga, system pobierze kwotę odpowiadającą cenie biletu ulgowego. Jeśli na karcie ulgi nie ma, system pobiera sumę odpowiadającą cenie biletu normalnego. W tym przypadku chcąc kupić bilet ulgowy, należy wybrać na czytniku odpowiednią opcję:

1. Przed przyłożeniem karty przycisnąć prawy górny przycisk.
2. Przyłożyć kartę.
3. Lewym górnym przyciskiem wybrać ulgę (U50 – bilet ulgowy, U100 – bilet bezpłatny).
4. Lewym dolnym przyciskiem wybrać liczbę biletów (domyślnie ustawione jest 0).
5. Wybór zatwierdzić prawym górnym przyciskiem.
6. Na zakończenie należy drugi raz przyłożyć kartę. Wybrany bilet został skasowany.

Bilet strefowo-czasowy można kupić i zakodować na karcie wcześniej (podobnie jak bilet okresowy).

Można go również kupić (bilet – lub większa ich liczba – zostanie automatycznie skasowany; nie można w czytniku kupić biletów na zapas) bezpośrednio w czytniku (płacąc środkami z konta karty ŚKUP). Aby zrealizować zakup, należy wykonać następujące czynności:

1. Przed przyłożeniem karty przycisnąć lewy górny przycisk.
2. Przyłożyć kartę.
3. Na ekranie pojawi się nazwa (symbol biletu – >1m/20min Normalny, 1m/20min Ulgowy, 2m/40min Normalny, 2m/40min Ulgowy, 3m/90min Normalny, 3m/90min Ulgowy, Bagażowy).
4. Rodzaje biletów zmienia się lewym górnym przyciskiem.
5. Lewym dolnym przyciskiem można zwiększyć liczbę biletów (domyślnie ustawiony jest zakup 1 szt.).
6. Wybór zatwierdzić prawym górnym przyciskiem.
7. Na zakończenie należy drugi raz przyłożyć kartę.
8. Wybrany bilet został skasowany.

Bilety można kupować w punktach obsługi klienta, punktach obsługi pasażera, ponad 800 punktach sprzedaży, stacjonarnych automatach doładowania oraz przez internet.

Na kartach spersonalizowanych można zapisywać uprawnienia do ulg, dzięki czemu nie trzeba mieć przy sobie żadnych dokumentów podczas kontroli. Jeżeli użytkownik nie chce kodować swoich uprawnień na karcie, podczas kontroli będzie musiał pokazać uprawniające do ulgowego przejazdu dokumenty.

Na karcie jest zapisany bilet okresowy albo strefowo-czasowy

Jeżeli na karcie zapisany jest jeden bilet okresowy albo strefowo-czasowy, korzystanie z niej jest bardzo proste. Wystarczy aktywować bilet po zakupie. Można tego dokonać w automatach SAD, Punktach Obsługi Klienta lub bezpośrednio w pojazdach.

Na karcie zapisano więcej biletów okresowych lub biletów strefowo-czasowych

Jeżeli na karcie zostało zapisanych więcej biletów okresowych, ale termin ważności jednego z nich rozpoczyna się od wskazanej daty (która już nastąpiła), nie trzeba nic więcej robić. Bilet z aktualną datą jest aktywny.

W sytuacji, gdy pasażer chce aktywować bilet kupiony jako pierwszy również wystarczy przyłożyć kartę. System jest zaprogramowany tak, by aktywować bilety według kolejności zapisywania ich na kartę.

Jeżeli na karcie zapisanych jest więcej biletów, których okres ważności rozpoczyna się od pierwszego skasowania (dot. biletów 24-godzinnych) lub różnych biletów strefowo-czasowych (np. na 1 miasto/20 min oraz na 2 miasta/40 min), a pasażer chce wybrać inny niż kupiony jako pierwszy, to wówczas należy wybrać odpowiedni bilet w czytniku, który zostanie aktywowany. Aktywowanie biletu wybranego spośród zapisanych na karcie odbywa się w opisany poniżej sposób.

1. Przed przyłożeniem karty należy przycisnąć lewy dolny przycisk.
2. Następnie trzeba przyłożyć kartę – wyświetli się ekran przeglądu biletów.
3. Przeglądu biletów wykonuje się lewym górnym przyciskiem.
4. Po pojawieniu się na ekranie nazwy wybranego biletu, wybór należy zatwierdzić prawym górnym przyciskiem.
5. Na zakończenie należy drugi raz przyłożyć kartę. Wybrany bilet został skasowany.

Jeśli na karcie są zakodowane bilety (np. okresowy lub strefowo-czasowy), a użytkownik chce skorzystać z taryfy odległościowej należy:

1. Przed przyłożeniem karty przycisnąć prawy górny przycisk.
2. Przyłożyć kartę.
3. Lewym dolnym przyciskiem wybrać liczbę biletów (domyślnie ustawione jest 0).
4. Wybór zatwierdzić prawym górnym przyciskiem.
5. Na zakończenie należy drugi raz przyłożyć kartę.
6. Wybrany bilet (lub bilety) został skasowany.

W sytuacji, kiedy pasażer chce skorzystać z możliwości przesiadki, wykorzystując taryfę czasową, należy wykonać następujące czynności:

1. Przyłożyć kartę do czytnika przy wsiadaniu do pojazdu A.
2. Przyłożyć kartę do czytnika przy wysiadaniu z pojazdu A.
3. Przesiadka z autobusu A do autobusu B.
4. Przyłożyć kartę do czytnika przy wsiadaniu do pojazdu B.
5. Przyłożyć kartę do czytnika przy wysiadaniu z pojazdu B

Przed odjazdem pojazdu z przystanku pasażer może zrezygnować z przejazdu, co daje możliwość anulowania opłaty w taryfie odległościowej bądź nieodjęcia przejazdu z posiadanego limitu. Wystarczy przyłożyć jeszcze raz kartę do czytnika. Na ekranie wyświetli się pytanie: „Wymusić wyjście?". Należy nacisnąć wtedy przycisk przy odpowiedzi „Tak" i jeszcze raz przyłożyć kartę.

Aby zakodować przysługującą ulgę, należy udać się do wybranego punktu obsługi klienta lub punktu obsługi pasażera. Na miejscu pracownikowi należy pokazać dokument uprawniający do ulgi (np. legitymację studencką, szkolną, legitymację emeryta itp.). Zakodować swoje uprawnienie można np. podczas odbioru karty, ale odbywa się to na wyraźne życzenie osoby odbierającej kartę (żadne uprawnienie nie jest kodowane automatycznie). Ważność uprawnienia do ulgi zakodowanej na karcie jest taka sama jak ważność potwierdzającego ja dokumentu. Jeżeli uprawnienie do ulgi miało charakter czasowy, a jego termin zostanie przedłużony, należy ponownie zakodować uprawnienie do ulgi na karcie (na przykład w przypadku studentów na kolejny rok szkolny, akademicki).

Przy pierwszych drzwiach w pojazdach komunikacji miejskiej zamontowany jest czytnik dualny, który służy do sczytywania karty oraz do kasowania biletów papierowych.

Służy do kasowania biletów papierowych oraz sczytywania karty. Na tym czytniku nie można wykonać żadnych czynności związanych z np. wyborem konkretnego biletu spośród zapisanych na karcie czy zakupu większej liczby biletów na przejazd jednorazowy. Czytnik ten służy wyłącznie do wykonywania automatycznych czynności zaprogramowanych w systemie – można do niego przyłożyć kartę, bez dokonywania jakichkolwiek dodatkowych operacji. Jeśli pasażer chce dokonać innego wyboru (np. wybrać konkretny bilet spośród większej ich liczby zakodowanych na karcie, kupić bilet strefowo-czasowy z elektronicznej portmonetki itp.), czynności tej może dokonać w pozostałych czytnikach (jednosystemowych, „płaskich") znajdujących się w pojeździe.

Przy każdych kolejnych drzwiach znajdują się czytniki służące tylko do sczytywania karty, tzw. czytniki jednosystemowe. Wyłącznie na nich można wykonać operacje związane z wyborem konkretnego biletu lub uzyskania informacji o stanie karty.

Można na nich dokonywać operacji związanych z wyborem konkretnego biletu spośród większej ich liczby zapisanej na karcie, kupić elektroniczny bilet strefowo-czasowy (bilet zostanie automatycznie skasowany), kupić bilet ulgowy w taryfie odległościowej (w przypadku braku zakodowanej na karcie przysługującej ulgi). Można również sprawdzić na nich stan swojej karty.

W pięciu miastach aglomeracji katowickiej obowiązują strefy płatnego parkowania objęte projektem ŚKUP. Kierowcy zobowiązani są do wniesienia opłaty za parkowanie pojazdów samochodowych na wyznaczonych obszarach Bytomia, Chorzowa, Katowic, Tychów i Zabrza. Parkomaty Śląskiej Karty Usług Publicznych umożliwiają opłacenie postoju bezgotówkowo posiadaczom karty ŚKUP oraz wszystkich osobom, które nie posiadają karty, monetami o nominałach: 10 gr, 20 gr, 50 gr, 1 zł, 2 zł, 5 zł.

Procedura dokonywania opłat w parkomatach ŚKUP jest bardzo prosta i intuicyjna. W celu uregulowania płatności, użytkownik dokonuje wyboru czasu parkowania, następnie wskazuje z jakiej formy płatności będzie korzystał (gotówką lub kartą ŚKUP) i wpisuje numer rejestracyjny zaparkowanego pojazdu. Po zatwierdzeniu numeru rejestracyjnego kierowca dokonuje płatności, a w przypadku nadpłaty parkomat wyda należną resztę oraz wydrukuje bilet parkingowy, który stanowi potwierdzenie płatności. Bilet parkingowy należy umieścić wewnątrz pojazdu, za przednią szybą, w sposób umożliwiający jego odczytanie z zewnątrz.

Karta ŚKUP umożliwia płatności w jednostkach kultury na terenie większości miast, które biorą udział w projekcie. Jest to możliwe dzięki specjalnym terminalom, które umożliwiają pobranie płatności kartą w takich jednostkach jak: muzea, teatry, miejskie centra kultury czy też centra sztuki.

W zależności od danej jednostki, kartą możemy zapłacić m.in. za:

• Bilety wstępu na imprezy kulturalne, koncerty i inne wydarzenia organizowane przez instytucje kultury.

• Przewodnika.

• Widokówki.

• Zajęcia tematyczne w domach kultury.

Placówki, które na chwilę obecną pozwalają na płatność kartą ŚKUP to:

Będzin:

• Muzeum Zagłębia, ul. Świerczewskiego 15

• Muzeum Zagłębia, ul. Zamkowa 1

• Teatr Dzieci Zagłębia im. Jana Dormana, ul. Teatralna 4

Bytom:

• Bytomskie Centrum Kultury, pl. Karin Stanek 1

• Bytomski Teatr Tańca i Ruchu Rozbark, ul. W. Kilara 29

Chorzów:

• Miejski Dom Kultury „Batory", ul. Stefana Batorego 6

• Chorzowskie Centrum Kultury, ul. Sienkiewicza 3

• Muzeum w Chorzowie, ul. Powstańców 25

Dąbrowa Górnicza:

• Muzeum Miejskie „Sztygarka", ul. Legionów Polskich 69

• Pałac Kultury Zagłębia, Plac Wolności 1

Gliwice:

• Gliwicki Teatr Muzyczny, ul. Nowy Świat 55/57

• Scena Bajka – Kino Amok w Gliwicach, ul. Dolnych Wałów 3

• Muzeum Willa Caro, ul. Dolnych Wałów 8 a

• Muzeum Centrum Informacji Kulturalnej i Turystycznej w Gliwicach, ul. Dolnych Wałów 3 

• Muzeum oddział Radiostacja Gliwice, ul. Tarnogórska 129  

Imielin:

• Miejskie Centrum Kultury w Imielinie – Sokolnia, ul. Imielińska 29

Jaworzno:

• Miejskie Centrum Kultury i Sportu w Jaworznie – Dom Kultury w Szczakowej, ul. Jagiellońska 3

Katowice:

• Miejski Dom Kultury „LIGOTA", ul. Franciszkańska 33

• Miejski Dom Kultury „POŁUDNIE", ul. T. B. Żeleńskiego 83

• Miejski Dom Kultury „POŁUDNIE", ul. Jankego 136

• Miejski Dom Kultury „KOSZUTKA", ul. Grażyńskiego 47

• Miejski Dom Kultury „KOSZUTKA", ul. Krzyżowa 1

• Śląski Teatr Lalki i Aktora „ATENEUM", ul. Św. Jana 10

• Galeria Sztuki Współczesnej BWA, al. Wojciecha Korfantego 6

• Miejski Dom Kultury „Szopienice Giszowiec", ul. gen. J. Hallera 28

• Miejski Dom Kultury „Szopienice Giszowiec" filia nr 1, ul. Obr. Westerplatte 10

• Miejski Dom Kultury „Szopienice Giszowiec" filia nr 2, Pl. Pod Lipami 1, 3-3A

• Miejski Dom Kultury „Bogucice-Zawodzie", ul. Markiefki 44a

• Miejski Dom Kultury „Bogucice-Zawodzie", ul. Marcinkowskiego 13a 

Knurów:

• Centrum Kultury, ul. Niepodległości 26

Mysłowice:

• Mysłowicki Ośrodek Kultury, ul. Grunwaldzka 7

• Mysłowicki Ośrodek Kultury, ul. Laryska 5

• Mysłowicki Ośrodek Kultury, ul. Janowska 2

• Muzeum Miasta Mysłowice, ul. Stadionowa 7a

Piekary Śląskie:

• Miejski Dom Kultury, ul. Bytomska 73

• Ośrodek Kultury „Andaluzja", ul. Oświęcimska 45

Radzionków:

• Centrum Kultury „Karolinka", ul. św. Wojciecha 118

• Centrum Kultury „Karolinka", Pl. Jana Pawła II 2

Ruda Śląska:

• Miejski Dom Kultury, ul. Kokota 170

• Miejskie Centrum Kultury, ul. Niedurnego 69

• Muzeum Miejskie, ul. Wolności 26

Siemianowice Śląskie:

• Muzeum Miejskie w Siemianowicach Śląskich, ul. Chopina 6

• Siemianowickie Centrum Kultury, ul. Niepodległości 45

• Siemianowickie Centrum Kultury – Park Tradycji, ul. Orzeszkowej 12

Sosnowiec:

• Sosnowieckie Centrum Sztuki – Zamek Sielecki, ul. Zamkowa 2

• Muzeum w Sosnowcu, ul. Chemiczna 12

Świętochłowice:

• Centrum Kultury Śląskiej, ul. Krauzego 1

• Centrum Kultury Śląskiej, ul. Chorzowska 73

Tychy:

• Teatr Mały, ul. ks. kard. Hlonda 1

• Miejskie Centrum Kultury, ul. Bohaterów Warszawy 26

Zabrze:

• Muzeum Miejskie, ul. 3-go Maja 6

• Teatr Nowy, pl. Teatralny 1

• Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. 3-go Maja 93

• Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. Wolności 408

• Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. Sienkiewicza 43

Aquapark, baseny, lodowiska, korty tenisowe i hale widowiskowo-sportowe, to tylko niektóre z placówek świadczących usługi rekreacyjno-sportowe, w których można płacić za pomocą karty ŚKUP.

W zależności od danej jednostki, kartą możemy zapłacić m.in. za:

• Bilety wstępu,

• Wynajem pomieszczeń w ośrodkach sportowych,

• Programy rehabilitacyjne,

• Wypożyczenie oraz konserwację sprzętu sportowego.

Placówki, które na chwilę obecną pozwalają na płatność kartą ŚKUP to:

Bytom:

• OSiR – pływalnia kryta, ul. Parkowa 1

• OSiR – pływalnia odkryta, ul. Wrocławska 

• OSiR – lodowisko sztuczne, ul. Pułaskiego 71

• OSiR – lodowisko sezonowe, pl. Jana III Sobieskiego

Chorzów:

• MORiS – basen, Pl. Powstańców Śląskich

• MORiS – basen, ul. Graniczna 92

• MORiS – lodowisko, ul. Katowicka

Dąbrowa Górnicza:

• Centrum Sportu i Rekreacji – Hala Widowiskowo-Sportowa Centrum, ul. Aleja Róż 3

• Centrum Sportu i Rekreacji – Baza Biwakowo-Campingowo-Rekreacyjna „Eurocamping", ul. Żołnierska 130

• „Nemo – Wodny Świat Dąbrowa Górnicza" Sp. z o.o., ul. Aleja Róż 1

Gliwice:

• Kryta pływalnia „Olimpijczyk", ul. Oriona 120

• Kryta pływalnia „Delfin", ul. Warszawska 35  

• Kryta pływalnia „Mewa", ul. Mewy 36 

• Palmiarnia Miejska, ul. Fredry 6  

Jaworzno:

• MCKiS Hala Widowiskowo – Sportowa, ul. Grunwaldzka 80.

• MCKiS Stadion Sportowy, ul. Moniuszki 95

• MCKiS Hala Sportowa, ul. Inwalidów Wojennych 18

• MCKiS Sala Gimnastyczna, al. Piłsudskiego 88

• MCKiS Stadion Sportowy, ul. Krakowska 8

Katowice:

• MOSiR – Administracja (kasa), al. Korfantego 35.

• MOSiR – ORW „Rolna", ul. Nasypowa 65.

• MOSiR – ORW „Zadole", ul. Wczasowa 8.

• MOSiR – HS „Józefowska", ul. Józefowska 40.

• MOSiR – BP „Rapid", ul. Grażyńskiego 51.

• MOSiR – Lodowisko „Jantor", ul. Nałkowskiej 11.

• MOSiR – OS „Kolejarz", ul. Alfreda 1.

• MOSiR – BS, ul. Boya-Żeleńskiego 96c.

• MOSiR – OS „Podlesianka", ul. Sołtysia 25.

• MOSiR – Korty tenisowe, ul. Szopienicka 70.

• MOSiR – Camping 215, ul. Trzech Stawów 23.

• MOSiR – OS „Słowian", ul. 1-go Maja 99.

• MOSiR – OS „Szopienice", ul. 11-listopada 16.

• MOSiR – ORW „Bugla", ul. Żeliwna 26d.

• MOSiR – OS „Hetman", ul. Siwka 6.

Knurów:

• MOSiR, ul. Szpitalna 23

• MOSiR, ul. Górnicza 2

Mysłowice:

• Mysłowicki Ośrodek Sportu i Rekreacji – Hala Widowiskowo-Sportowa, ul. Ks. Bończyka 32 z

Piekary Śląskie:

• Miejskie Centrum Informacji i Turystyki, ul. Bytomska 157

Radzionków:

• MOSiR, ul. Księżogórska 90

• MOSiR, ul. Knosały 16

Ruda Śląska:

• MOSiR – basen kryty, ul. Pokoju 13

• MOSiR – basen kryty, ul. Oświęcimska 90

• MOSiR – basen kryty, ul. Chryzantem 10

• MOSiR – basen letni, ul. Ratowników 2

• MOSiR – Burloch Arena lodowisko, ul. Bytomska 15

Siemianowice Śląskie:

• Pływalnia Miejska, ul. Jana Śniadeckiego 11

• MOSiR „Pszczelnik" – KS „Michał", ul. E. Orzeszkowej 1

• MOSiR „Pszczelnik", ul. Park Pszczelnik 3

• Basen Zespołu Szkół Sportowych w Siemianowicach Śląskich, ul. Mikołaja 3

Sosnowiec:

• MOSiR – pływalnia letnia, ul. 3 Maja 41

• MOSiR – pływalnia kryta, ul. Hubala Dobrzańskiego 99

• MOSiR – stadion zimowy, ul. Zamkowa 4

• MOSiR – pływalnia kryta i siłownia, ul. Żeromskiego 5

Świętochłowice:

• Ośrodek Sportu i Rekreacji „Skałka", ul. Bytomska 40

• Ośrodek Sportu i Rekreacji „Skałka", ul. Zubrzyckiego 38

Tychy:

• MOSiR – Kompleks Sportowy Paprocany, ul. Sikorskiego 110

• MOSiR – Ośrodek Wypoczynkowy Paprocany, ul. Parkowa 17

• MOSiR – Stadion Zimowy, ul. Gen. Ch. De Gaulle`a 2

• MOSiR – kryta pływalnia, ul. Edukacji 9

• Tyski Sport S.A. – Stadion Miejski, ul. Edukacji 7

• Tyski Sport S.A. – Stadion Zimowy, ul. Gen. Ch. De Gaulle`a 2

• Tyski Sport S.A. – Hala Sportowa, al. Piłsudskiego 20

Zabrze:

• Zabrzański Kompleks Rekreacji, ul. W. Korfantego 18

• Zabrzański Kompleks Rekreacji, pl. Krakowski 10

• MOSiR, ul. Matejki 6

• Miejski Ogród Botaniczny, ul. Piłsudskiego 60

Sieć miejskich bibliotek publicznych to samorządowe instytucje kultury, wychodzące naprzeciw potrzebom edukacyjnym, informacyjnym i kulturalnym mieszkańców miast. Prawo korzystania z bibliotek jest powszechne i przysługuje każdemu zainteresowanemu posiadającemu zameldowanie na terenie Polski.

Placówki Miejskiej Biblioteki Publicznej udostępniają bezpłatnie zgromadzone zbiory biblioteczne, tj. książki, czasopisma, wydawnictwa cyfrowe (CD, DVD, mp3, mp4), audiobooki, płyty analogowe, kasety i taśmy magnetofonowe, opracowania informacyjne i bibliograficzne. Mieszkańcy miast korzystać mogą ze zbiorów w wypożyczalniach i czytelniach.

Biblioteki świadczą również odpłatnie usługi kserograficzne, wydruku oraz umożliwiają dostęp do internetu.

Z usług bibliotecznych możemy również skorzystać przy użyciu karty ŚKUP. W zależności od danej jednostki, za jej pomocą możemy zapłacić m.in. za:

• Kary związane z przetrzymaniem książek.

• Kaucje za zgubienie książek.

• Usługi kserograficzne.

• Wydruki.

Placówki, które na chwilę obecną pozwalają na płatność kartą ŚKUP to:

Bytom:

• Miejska Biblioteka Publiczna w Bytomiu, pl. Jana III Sobieskiego

Chorzów:

• Miejska Biblioteka Publiczna w Chorzowie, ul. Sobieskiego 8

Czeladź:

• Miejska Biblioteka Publiczna w Czeladzi

Centrala, ul. 1 Maja 27
Filia nr 1, ul. 11 Listopada 8
Filia nr 2, ul. Nowopogońska 227 E
Filia nr 4 ul. 35-lecia PRL 1A
Filia nr 5, ul. Dehnelów 35

Dąbrowa Górnicza:

• Miejska Biblioteka Publiczna, ul. Tadeusza Kościuszki 25

Gliwice:

• Miejska Biblioteka Publiczna w Gliwicach

Biblioteka Centralna, ul. Kościuszki 17
Biblioforum (punkt biblioteczny), ul. Lipowa 1
Filia nr 1, pl. Inwalidów Wojennych 3
Filia nr 5, ul. Perkoza 12
Filia nr 6, ul. Sieronia 17
Filia nr 7, ul. Junaków 4
Filia nr 9, ul. Czwartaków 18
Filia nr 11, ul. bł. Czesława 24
Filia nr 13, ul. Paderewskiego 70
Filia nr 15, ul. Piastowska 3
Filia nr 16, ul. Skarbnika 3
Filia nr 17, ul. Spółdzielcza 33a
Filia nr 20, ul. Bernardyńska 2
Filia nr 21, ul. Syriusza 30
Filia nr 22, ul. Spacerowa 6
Filia nr 23, ul. Sopocka 2
Filia nr 24, ul. Architektów 109
Filia nr 25, ul. Jaśminu 20
Filia nr 30, ul. Partyzantów 25

Imielin:

• Miejskie Centrum Kultury w Imielinie – Biblioteka, ul. Imielińska 92

Katowice:

• Miejska Biblioteka Publiczna w Katowicach

Miejska Biblioteka Publiczna, ul. Kossutha 11
Filia nr 1, ul. Ligonia 7
Filia nr 3, ul. Gliwicka 93
Filia nr 4, ul. Poniatowskiego 14
Filia nr 5, ul. Franciszkańska 33
Filia nr 6, ul. Bytomska 8a
Filia nr 7, ul. Franciszkańska 25
Filia nr 8, ul. Brynowska 53a
Filia nr 9, ul. Gen. Jankego 183
Filia nr 10, ul. Radockiego 70a
Filia nr 11, ul. Grażyńskiego 47
Filia nr 12, ul. Witosa 18b
Filia nr 13, ul. Młyńska 5
Filia nr 14, ul. Piastów 20
Filia nr 15, ul. Przyjazna 7a
Filia nr 16, ul. Wajdy 21
Filia nr 17, ul. Krzyżowa 1
Filia nr 18, ul. Studencka 16
Filia nr 19, ul. Obr. Westerplatte 10
Filia nr 20, ul. Strzelców Bytomskich 21b
Filia nr 21, ul. Zamkowa 45
Filia nr 22, ul. Słowiańska 1
Filia nr 23, ul. Paderewskiego 65
Filia nr 24, ul. Roździeńskiego 88a
Filia nr 25, ul. B. Chrobrego 2
Filia nr 26, ul. Samsonowicza 27
Filia nr 27, ul. Szarych Szeregów 62
Filia nr 28, ul. Uniczowska 36
Filia nr 30, ul. Rybnicka 11
Filia nr 31, ul. Marcinkowskiego 13
Filia nr 32, ul. Grzyśki 19a
Filia nr 33, ul. Markiefki 44a
Filia nr 34, ul. Medyków 14
Filia nr 35, ul. Słowackiego 20
Filia nr 36, ul. J. Hallera 28
Filia nr 38, ul. Medyków 16

Mysłowice:

• Miejska Biblioteka Publiczna w Mysłowicach, ul. Strumieńskiego 4

Piekary Śląskie:

• Miejska Biblioteka Publiczna w Piekarach Śląskich, ul. Kalwaryjska 62D

Ruda Śląska:

• Miejska Biblioteka Publiczna w Rudzie Śląskiej, ul. Dąbrowskiego 18

Tychy

• Miejska Biblioteka Publiczna w Tychach

Miejska Biblioteka Publiczna, ul. Aleja Piłsudskiego 16
Miejska Biblioteka Publiczna, al. Niepodległości 110
Filia nr 1, pl. Św. Anny 3
Filia nr 2, pl. Św. Anny 1
Filia nr 3, ul. Batorego 9
Filia nr 4, ul. Czysta 27
Filia nr 5, ul. Dąbrowskiego 5
Filia nr 6, ul. Edukacji 64
Filia nr 9, ul. Edukacji 102
Filia nr 10, ul. Przejazdowa 6
Filia nr 11, ul. Kopernika 3
Filia nr 12, ul. Zaręby 31A
Filia nr 15, ul. Narcyzów 24
Filia nr 18, ul. Konfederatów Barskich 17-19

Karta ŚKUP oprócz tego, że jest nośnikiem biletów komunikacyjnych, spełnia również funkcję tzw. Elektronicznej Portmonetki. Każdy użytkownik karty może ją zasilić Pieniądzem Elektronicznym, którym z kolei może posłużyć się w celu zrealizowania płatności za usługi i opłaty gminne w Urzędach Miast i ich jednostkach.

Wachlarz dostępnych usług, za które można zapłacić Kartą ŚKUP w Urzędzie Miasta jest bardzo szeroki i zawiera ponad 130 pozycji. Do opłat tych zaliczyć można m.in.:

• wszelkiego rodzaju opłaty komunikacyjne,

• opłaty Skarbowe,

• opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi,

• opłaty dotyczące spraw z zakresu gruntów Gminy i Skarbu Państwa,

• podatki i wiele innych.

Każdy Urząd Miasta, ze względu na lokalną specyfikę umożliwia zapłatę kartą ŚKUP w oparciu o odrębną taryfę usług. Szczególnie Gminy niebędące miastami na prawach powiatu, niektórych opłat nie realizują z powodu ograniczeń ustawowych. Warto również pamiętać, że zgodnie z Regulaminem Pieniądza Elektronicznego, maksymalne saldo oraz limit dziennych transakcji dla płatności Kartą ŚKUP wynosi 500 zł.

Placówki, które sklasyfikowano w kategorii „Inne usługi" i na chwilę obecną pozwalają na płatność kartą ŚKUP to:

• Urząd Miasta Będzin, ul. 11 Listopada 20

• Urząd Miasta Bytom / Urząd Stanu Cywilnego, ul. Olejniczaka 22,

• Urząd Miasta Bytom, ul. Parkowa 2

• Urząd Miasta Bytom, ul. Smolenia 35

• Urząd Miasta Chorzów, ul. Rynek 1

• Urząd Miasta Czeladź, ul. Katowicka 45.

• Urząd Miasta Dąbrowa Górnicza, ul. Graniczna 21

• Urząd Miasta Gliwice, ul. Zwycięstwa 21

• Urząd Miasta Imielin, ul. Imielińska 81

• Urząd Miasta Jaworzno – budynek A, ul. Grunwaldzka 33

• Urząd Miasta Jaworzno – budynek C, ul. Grunwaldzka 52a

• Urząd Miasta Jaworzno – budynek D, Pl. Górników 5

• Urząd Miasta Katowice, ul. Pocztowa 7

• Urząd Miasta Knurów, ul. dr. Floriana Ogana 5

• Urząd Miasta Mysłowice, ul. Powstańców 1

• Urząd Miasta Mysłowice, ul. Strumieńskiego 5

• Urząd Miasta Piekary Śląskie, ul. Bytomska 84

• Urząd Miasta Pyskowice, ul. Strzelców Bytomskich 3

• Urząd Miasta Radzionków, ul. Męczenników Oświęcimia 42

• Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej sp. z. o. o. w Radzionkowie, ul. Kużaja 17

• Zakład Placówek Oświatowych w Radzionkowie, ul. Kużaja 19

• Urząd Miasta Ruda Śląska, pl. Jana Pawła II 6

• Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Jana Pawła II 10

• Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Michałkowicka 105

• Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Jana Pawła II 1

• Urząd Miasta Sosnowiec, al. Zwycięstwa 20

• Urząd Miasta Sosnowiec, ul. Małachowskiego 3

• Urząd Miasta Świętochłowice, ul. Katowicka 54

• Urząd Miasta Tychy, al. Niepodległości 49

• Urząd Miasta Tychy, ul. Budowlanych 59

• Tyski Zakład Usług Komunalnych, al. Piłsudskiego 12

• Urząd Miasta Wojkowice, ul. Jana III Sobieskiego 290A

• Urząd Miasta Zabrze, ul. Powstańców Śląskich 5-7

INFORMACJA OGÓLNA:

Śląska Karta Usług Publicznych jest również nośnikiem podpisu elektronicznego. W celu uzyskania podpisu elektronicznego certyfikowanego przez Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego należy zapoznać się z zasadami umieszczonymi na stronie internetowej:

https://www.sekap.pl

GDZIE I JAK OTRZYMAĆ CERTYFIKAT:

Certyfikat CC SEKAP jest generowany i zapisywany na kartę ŚKUP na wniosek użytkownika w Urzędzie Miasta. Poniżej publikujemy zestawienie Urzędów, które obecnie świadczą tę usługę:

1. Urząd Miasta Będzin

2. Urząd Miasta Chorzów

3. Urząd Miasta Czeladź

4. Urząd Miasta Dąbrowa Górnicza

5. Urząd Miasta Gliwice

6. Urząd Miasta Katowice

7. Urząd Miasta Mysłowice

8. Urząd Miasta Piekary Śląskie

9. Urząd Miasta Pyskowice

10. Urząd Miasta Radzionków

11. Urząd Miasta Ruda Śląska

12. Urząd Miasta Siemianowice Śląskie

13. Urząd Miasta Świętochłowice

14. Urząd Miasta Zabrze

OPROGRAMOWANIE DO ZARZĄDZANIA:

Aktualne oprogramowanie "CRYPTO CARD SUITE" do zarządzania danymi na karcie ŚKUP (certyfikatami /podpisami/PIN-ami) zostało udostępnione: 

http://www.cryptotech.com.pl/Produkty/CryptoCard_Suite,content.html

lub bezpośrednio do pobrania:

http://www.cryptotech.com.pl/Produkty/CryptoCard_Suite_Pobieranie,content.html