Kup bilet, doładuj Metrokartę

Dzięki zintegrowanej ofercie GZM, Kolei Śląskich i POLREGIO, jeden bilet wystarczy, by korzystać z różnych środków transportu na obszarze Metropolii. Dla pasażerów oznacza to bardziej elastyczną możliwość wyboru najkorzystniejszego połączenia. Integracja biletowa to efekt porozumienia zawartego w grudniu 2023 r. pomiędzy GZM, Województwem Śląskim, Kolejami Śląskimi i POLREGIO. Dzięki temu rozwiązaniu wszystkie podstawowe imienne bilety 30-dniowe Transport GZM[1]  umożliwiają również korzystanie z pociągów. W skrócie oznacza to, że pasażerowie w cenie biletu mają dodatkowo możliwość podróżowania pociągami Kolei Śląskich i POLREGIO na wybranym przez siebie obszarze.

1. Metrobilety 

W ofercie biletów Transport GZM dostępne są cztery rodzaje biletów 30-dniowych oraz bilet 24-godzinny, które w zależności od wyboru, upoważniają do przejazdów zarówno komunikacją miejską Transport GZM, jak i pociągami Kolei Śląskich i POLREGIO na obszarze GZM. Wszystkie otrzymały wspólną nazwę „Metrobilet”. Do wyboru są następujące Metrobilety:
1) Metrobilet 24h (24 zł normalny, 12 zł ulgowy) – obowiązuje na całej sieci Transport GZM oraz na wszystkich liniach kolejowych obsługiwanych przez Koleje Śląskie i POLREGIO na obszarze GZM, w tym na odcinku Tarnowskie Góry – Pyrzowice przez Miasteczko Śląskie Centrum (zgodnie ze schematem).
2) Metrobilet Miasto 30 (119 zł normalny, 59,50 zł ulgowy) – obowiązuje na terenie jednej wybranej gminy w komunikacji miejskiej Transport GZM, a w przypadku miasta na obszarze GZM, w którym są zlokalizowane co najmniej dwa przystanki kolejowe, również w pociągach Kolei Śląskich i POLREGIO.
3) Metrobilet 2 Miasta 30 (149 zł normalny, 74,50 zł ulgowy) – obowiązuje w komunikacji miejskiej na terenie dwóch wybranych graniczących ze sobą gmin, a w przypadku miast na obszarze GZM, na terenie których są zlokalizowane co najmniej dwa przystanki obsługiwane koleją, bilet obowiązuje również w pociągach Kolei Śląskich i POLREGIO. Uwaga: jeśli wśród wybranych dwóch miast, tylko jedno posiada kolej, ale na terenie tego miasta są co najmniej dwa przystanki kolejowe, to mamy prawo poruszać się po terenie tego miasta koleją pod warunkiem, że gmina należy do GZM.
4) Metrobilet Obszarowy 30 (189 zł normalny, 94,50 zł ulgowy) – obowiązuje na całej sieci w komunikacji miejskiej Transport GZM, a dodatkowo (w przypadku dokonania takiego wyboru przez pasażera) w pociągach Kolei Śląskich i POLREGIO na obszarze od trzech do sześciu graniczących kolejno ze sobą gmin należących do GZM, w których są zlokalizowane stacje obsługiwane koleją, w tym na odcinku Tarnowskie Góry – Pyrzowice przez Miasteczko Śląskie Centrum (zgodnie ze schematem), z możliwością przejazdu bezpośredniego lub z przesiadką w relacjach kolejowych. Tym samym, w przypadku korzystania z pojazdów komunikacji miejskiej Transport GZM (autobusy, trolejbusy, tramwaje) bilet uprawnia do podróży po całej sieci (wszystkie gminy obsługiwane komunikacją miejską Transport GZM). Natomiast w przypadku komunikacji kolejowej obowiązuje on tylko na trasie przebiegającej przez maksymalnie sześć graniczących ze sobą gmin GZM, wybranych podczas zakupu. 
Uwaga: cały przejazd koleją może się odbywać wyłącznie po terenie gmin ujętych w relacji kolejowej wybranej podczas zakupu, np. Metrobilet Obszarowy w relacji Gliwice – Sosnowiec przez Zabrze, Bytom, Chorzów i Katowice nie uprawnia do przejazdu przez Rudę Śląską i Świętochłowice, stąd też w przypadku podróżowania w relacji Gliwice – Sosnowiec przez Rudę Śląską i Świętochłowice, obejmującej siedem gmin, niezbędny jest zakup Metrobiletu Sieć 30.
5) Metrobilet Sieć 30 (249 zł normalny, 124,50 zł ulgowy) – obowiązuje na całej sieci w komunikacji miejskiej Transport GZM oraz na wszystkich liniach kolejowych obsługiwanych przez Koleje Śląskie i POLREGIO na obszarze GZM, w tym na odcinku Tarnowskie Góry – Pyrzowice przez Miasteczko Śląskie Centrum (zgodnie ze schematem).

W przypadku Metrobiletów ulgowych, w pociągach Kolei Śląskich i POLREGIO są honorowane uprawnienia do ulgowych przejazdów stosowane zgodnie z Taryfą Transport GZM. Tym samym osoba, która zakupi Metrobilet ulgowy i zgodnie z Taryfą Transport GZM ma prawo do przejazdów ulgowych, może na takim bilecie ulgowym podróżować w pociągach ww. przewoźników, nawet jeśli jego uprawnienie do ulgi nie obowiązywałoby w przypadku zakupu biletu kolejowego.

UWAGA: 
1) Wzajemne honorowanie Metrobiletów i MAX BILETÓW dotyczy biletów w cenie normalnej, jak i biletów ulgowych. Rozwiązanie nie obejmuje honorowania uprawnień do przejazdów bezpłatnych.
2) Metrobilety obowiązują w komunikacji kolejowej wyłącznie na obszarze GZM. Tym samym posiadając Metrobilet na wybraną gminę lub gminy obsługiwane przez Transport GZM, ale leżące poza obszarem GZM, bilet taki nie uprawnia do przejazdów komunikacją kolejową na terenie tych gmin. Wyjątkiem jest odcinek Tarnowskie Góry – Pyrzowice przez Miasteczko Śląskie Centrum (zgodnie ze schematem).
3) Warunkiem skorzystania z Metrobiletu w pociągach POLREGIO jest okazanie go w aplikacji mobilnej Transport GZM bądź okazanie identyfikatora użytkownika wraz z papierowym potwierdzeniem zakupu lub posiadania danego biletu.

Metrobilety dostępne są na portalu transportgzm.pl, w punktach sprzedaży, w Punktach Obsługi Pasażera, w wybranych automatach biletowych oraz w aplikacji Transport GZM. Metrobilet 24h jest dostępny również w aplikacjach mobilnych sprzedających bilety Transport GZM.

Dodatkowo Metrobilety powiązane z imiennym kontem użytkownika w systemie Transport GZM uprawniają codziennie (w okresie ich ważności) do 60 minut bezpłatnej podróży Metrorowerem.

Metrobilety 30-dniowe dodatkowo uprawniają do korzystania z przejazdów wszystkimi pociągami PKP Intercity (w tym Express Intercity Premium) na obszarze GZM, w relacjach kolejowych objętych zakresem ważności Metrobiletu (szczegóły w punkcie 3).

Pozostałe bilety dostępne w Taryfie Transport GZM (niemające w nazwie „Metrobilet”) obowiązują wyłącznie w komunikacji miejskiej Transport GZM i nie są ważne podczas przejazdów pociągami.

Schemat sieci kolejowej, na której obowiązują Metrobilety: 

2. Taryfa MAX BILET

W komunikacji miejskiej Transport GZM można podróżować na podstawie emitowanych przez Koleje Śląskie miesięcznych biletów z oferty Taryfa MAX BILET. Bilety te w zależności od wybranego rodzaju obejmują przejazdy wszystkimi pociągami Kolei Śląskich oraz POLREGIO na obszarze GZM oraz komunikacją miejską Transport GZM. Dostępne są cztery rodzaje MAX BILETÓW, w wersji normalnej oraz ulgowej, zgodnie z ulgami ustawowymi obowiązującymi u przewoźników kolejowych:
1) 1 Miasto (119 zł normalny) – obowiązuje w pociągach Kolei Śląskich i POLREGIO oraz komunikacji miejskiej Transport GZM na terenie jednej wybranej gminy z obszaru GZM, na terenie której zlokalizowane są co najmniej dwa przystanki kolejowe.
2) 2 Miasta (149 zł normalny) – obowiązuje w pociągach Kolei Śląskich i POLREGIO oraz w komunikacji miejskiej Transport GZM na terenie dwóch wybranych graniczących ze sobą gmin, znajdujących się na obszarze GZM, w których są zlokalizowane przystanki obsługiwane koleją.
3) 3-6 Miast (189 zł normalny) – obowiązuje w pociągach Kolei Śląskich i POLREGIO na obszarze od trzech do sześciu graniczących kolejno ze sobą gmin należących do GZM, w których są zlokalizowane przystanki obsługiwane koleją, a dodatkowo na całej sieci w komunikacji miejskiej Transport GZM.
4) Sieć (249 zł normalny) – obowiązuje na wszystkich liniach kolejowych obsługiwanych przez Koleje Śląskie i POLREGIO na obszarze GZM oraz na całej sieci w komunikacji miejskiej Transport GZM.

W przypadku ulgowych MAX BILETÓW, w komunikacji miejskiej Transport GZM są honorowane uprawnienia do przejazdów ulgowych zgodnie z ulgami ustawowymi obowiązującymi na kolei, z wyjątkiem ulgi 100%. Tym samym osoba, która zakupi MAX BILET ulgowy i zgodnie z Taryfą Kolei Śląskich ma prawo do przejazdów ulgowych, to może na takim bilecie ulgowym podróżować w komunikacji Transport GZM, nawet jeśli jego uprawnienie do ulgi nie obowiązywałoby w przypadku zakupu biletu na komunikację miejską.

Bilety z oferty Taryfa MAX BILET dostępne są w kasach Kolei Śląskich, w pociągach, w biletomatach, a także online przez stronę internetową i za pośrednictwem aplikacji mobilnych. Szczegóły znajdują się na stronie Kolei Śląskich – https://www.kolejeslaskie.com. Bilety nie są dostępne w kanałach sprzedaży Transport GZM.

UWAGA: MAX BILETY emitowane przez Koleje Śląskie są biletami miesięcznymi, a Metrobilety 30-dniowymi.

3. Integracja taryfowo-biletowa z PKP Intercity

Metrobilety 30-dniowe uprawniają do korzystania z przejazdów wszystkimi pociągami PKP Intercity (w tym Express Intercity Premium) na obszarze GZM, w relacjach kolejowych objętych zakresem ważności Metrobiletu. W celu skorzystania z przejazdu pociągami PKP Intercity pasażerowie nie muszą wcześniej pobierać żadnych dodatkowych bezpłatnych rezerwacji przed rozpoczęciem podróży ani zgłaszać się do drużyny konduktorskiej w momencie rozpoczynania podróży. Podczas kontroli w składzie PKP Intercity pasażer musi okazać w aplikacji Transport GZM kod QR z widocznym zakresem i ważnością biletu, lub papierowe potwierdzenie zakupu w przypadku okazywania Metrobiletu za pośrednictwem Metrokarty wraz z dokumentem potwierdzającym ewentualne prawo do ulgi (z wyjątkiem sytuacji, gdy pasażer ma potwierdzoną ulgę w aplikacji Transport GZM). W pociągach PKP Intercity honorowane są uprawnienia do ulgowych przejazdów określone w Taryfie Transport GZM.

Jednocześnie rozwiązanie obejmuje również osoby korzystające z połączeń dalekobieżnych. Każdy pasażer posiadający bilet jednorazowy PKP Intercity (z obszaru spoza GZM do GZM lub w relacji odwrotnej) zyskuje prawo do bezpłatnego przejazdu komunikacją miejską Transport GZM przez 120 minut przed odjazdem pociągu PKP Intercity ze stacji w GZM lub 120 minut po przyjeździe do stacji w GZM. W ramach tego czasu pasażer może podróżować z przesiadkami. W przypadku ewentualnego opóźnienia przyjazdu pociągu do stacji na obszarze GZM, czas 120 minut liczy się od momentu rzeczywistego przyjazdu, co musi zostać poświadczone przez drużynę konduktorską PKP IC. 

Oznacza to, że w komunikacji miejskiej wystarczy posiadać przy sobie tylko ww. bilet PKP Intercity w formie papierowej lub elektronicznej oraz ewentualny dokument potwierdzający prawo do ulgowego przejazdu. W komunikacji miejskiej Transport GZM honorowane są uprawnienia do ulgowych przejazdów stosowane w komunikacji kolejowej (z wyjątkiem przejazdów z ulgą 100%). 

UWAGA:
1) Przejazdy pociągami PKP Intercity odbywają się bez rezerwacji miejsc, z wyjątkiem przejazdu z rowerem, która to rezerwacja miejsca jest bezpłatna (w przypadku wcześniejszego dokonania rezerwacji np. w kasie PKP IC). 
2) PKP IC pobiera opłatę pokładową w wysokości 20 złotych za wydanie w pociągu rezerwacji dla osoby przewożącej rower. Opłata nie jest pobierana w przypadkach określonych w przepisach PKP Intercity. W przypadku braku wolnych miejsc dla osób przewożących rower w pociągu PKP Intercity, kasjer lub konduktor może odmówić wydania rezerwacji miejsca. Przewóz roweru nie jest możliwy w zastępczej komunikacji autobusowej. Przewóz rzeczy, rowerów i zwierząt odbywa się bezpłatnie na podstawie biletu na przejazd z zachowaniem pozostałych warunków przewidzianych w przepisach PKP IC.
3) W przypadku braku wolnych miejsc w pociągu PKP Intercity z obowiązkową rezerwacją miejsc, konduktor może odmówić przejazdu.
4) Honorowanie nie obowiązuje w Strefie Ciszy i klasie 1.
5) Podróżnym, którzy korzystają z honorowania biletów w pociągach kategorii EIC i EIP, nie przysługuje poczęstunek.

4. Odstępstwo od Cennika z uwagi na długotrwałą przebudowę Katowickiego Węzła Kolejowego

Pasażer posiadający bilet emitowany przez Koleje Śląskie lub POLREGIO, zgodnie 
z jego okresem ważności i zakresem obowiązywania, może podróżować komunikacją miejską Transport GZM pod warunkiem, że jest spełniony jeden z niżej wymienionych warunków: 
a) trasa przejazdu określona na bilecie obejmuje wyłącznie obszar objęty zmianami w organizacji przewozów, które są wynikiem przebudowy węzła kolejowego w Katowicach;
b) jest to bilet bezrelacyjny (np. bilet sieciowy, turystyczny, REGIOkarnet); 
c) jest to bilet wydany na przejazd pociągiem uruchamianym przez Koleje Śląskie lub POLREGIO w skróconej relacji, tj. od/do stacji, do której zostało skrócone kursowanie pociągów, zgodnie z aktualnym wykazem zmian w kursowaniu pociągów znajdującym się na stronie internetowej Kolei Śląskich lub POLREGIO.

5. Bilety wspólne z MZK Jastrzębie

W komunikacji miejskiej Transport GZM można podróżować na podstawie emitowanych przez MZK Jastrzębie biletów 30-dniowych: M1, M2 i MS. Bilety te są dostępne w opcji normalnej i ulgowej zgodnie z uprawnieniami wskazanymi w Taryfie przewozu osób i bagażu MZK Jastrzębie: 
1) M1 (208 zł normalny, 104 zł ulgowy) – obowiązuje w komunikacji miejskiej organizowanej przez MZK na terenie gmin  Czerwionka-Leszczyny i Knurów oraz na terenie jednego, wybranego miasta w komunikacji miejskiej Transport GZM;
2) M2 (232 zł normalny, 116 zł ulgowy) – obowiązuje w komunikacji miejskiej organizowanej przez MZK na terenie gmin Czerwionka-Leszczyny i Knurów oraz na terenie dwóch, wybranych miast w komunikacji miejskiej Transport GZM;
3) MS (264 zł normalny, 132 zł ulgowy) – obowiązuje w komunikacji miejskiej organizowanej przez MZK na terenie gmin Czerwionka-Leszczyny i Knurów oraz na całej sieci w komunikacji miejskiej Transport GZM.

Bilety M1, M2 i MS mogą być zakupione wyłącznie poprzez jedną z aplikacji mobilnych - Zbiletem, SkyCash, moBilet, mPay w kontekście organizatora MZK Jastrzębie. Bilety nie są dostępne w kanałach sprzedaży Transport GZM.

6. Transport na zlecenie w godzinach nocnych w Sosnowcu

Od 1 lipca 2025 r. na okres pilotażowy, pasażerowie z ważnym biletem długookresowym Transport GZM zyskali bez dodatkowych opłat możliwość skorzystania z nocnych przewozów organizowanych przez gminę Sosnowiec i Sosnowiecką Sieć Szerokopasmową sp. z o.o. 
Z bezpłatnych przejazdów można skorzystać codziennie w godzinach 23:00-5:00, czyli w pełnym zakresie funkcjonowania nocnego Transportu na zlecenie w Sosnowcu. Przejazd w ramach Transportu na zlecenie obejmuje wyłącznie przejazdy dokonywane na podstawie biletów długookresowych (obejmujących swoim zakresem obowiązywania gminę Sosnowiec), tym samym nie obejmuje biletów R-1 oraz uprawnień do przejazdów bezpłatnych w taryfie Transport GZM.

Nocne przewozy nie są realizowane zgodnie z ustalonym rozkładem jazdy, tylko na zamówienie pasażera w specjalnej, dedykowanej aplikacji. Użytkownicy podczas zamówienia wybierają z dostępnej listy przystanki, na którym będą wsiadać i wysiadać, a także godzinę odjazdu lub przyjazdu na miejsce. Przejazdy wykonywane są minibusem do 9 osób. Aplikacja określa godzinę, o której pojazd przyjedzie na wskazany przystanek. W zależności od sytuacji na drogach, a także spływających zamówień, czas jest na bieżąco aktualizowany. Przejazd można zaplanować z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Przy wejściu do pojazdu kierujący za pomocą urządzeń kontrolerskich Transport GZM weryfikuje uprawnienia pasażerów do przejazdów.

7. Bilety wspólne z ZGKiM w Sośnicowicach 

Od 1 sierpnia 2025 r. pasażerowie z biletami średniookresowymi i długookresowymi z oferty Transport GZM (obejmującymi swoim zakresem ważności gminę Sośnicowice) mogą podróżować bez dodatkowych opłat liniami nr 1 i nr 2 organizowanymi przez gminę Sośnicowice za pośrednictwem Zarządu Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej (ZGKiM). W celu skorzystania z przejazdu ww. liniami pasażerowie muszą przedstawić kierującemu pojazdem potwierdzenie posiadania ważnego biletu. W przypadku biletu elektronicznego okazanie odbywa się za pomocą aplikacji mobilnej lub Metrokarty. W przypadku biletu papierowego pasażer musi okazać bilet, z zastrzeżeniem, że w sytuacji korzystania z papierowego biletu „Dziennego”, jego skasowanie (rozpoczęcie okresu ważności) musi się odbyć wcześniej w pojazdach komunikacji miejskiej Transport GZM.

Na liniach ZGKiM honorowane są uprawnienia do ulgowych przejazdów stosowane zgodnie z Taryfą Transport GZM. W przypadku posiadania biletu ulgowego pasażer musi posiadać w trakcie podróży dokument uprawniający do ulgi (nie dotyczy osób posiadających potwierdzone uprawnienie do ulgi w systemie Transport GZM i okazujących ją w aplikacji Transport GZM). Nie obowiązują uprawnienia do bezpłatnych przejazdów wynikające z Taryfy Transport GZM.

PODSUMOWANIE ZAKRESU UPRAWNIEŃ DLA BILETÓW:

[1] Komunikacja miejska Transport GZM - wszystkie autobusy, tramwaje, trolejbusy oznaczone logotypem Transport GZM.
[2] Dotyczy wyłącznie biletów emitowanych w formie elektronicznej, powiązanych z imiennym kontem użytkownika w systemie Transport GZM.