News
![Obsługa pasażerów w dobie koronawirusa [Aktualizacja: 5 I]](/media/uploads/rok_2020/na_obszarze_jest_10_punkt%C3%B3w_obs%C5%82ugi_pasa%C5%BCera._jeden_z_nich_znajduje_si%C4%99_na_katowickim_dworcu..jpg)
Obsługa pasażerów w dobie koronawirusa [Aktualizacja: 5 I]
W trosce o podróżnych oraz pracowników organizatora transportu, wprowadziliśmy wiele zmian w zakresie obsługi pasażerów. Wprowadzamy godziny dla seniorów, aby zapewnić maksymalny komfort obsługi. Zmiany dotyczą również liczby połączeń, ponieważ od 17 października pasażerowie mogą zajmować tylko 30 % wszystkich miejsc w pojeździe. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące obsługi pasażerów, m.in. w zakresie kupna i zwrotu biletów w czasie stanu epidemii.
Usprawnienie dla użytkowników ŚKUP. Bilety miesięczne w aplikacji
Aplikacja Mobilny ŚKUP zyskała funkcjonalność sprzedaży biletów. Od 4 stycznia można w niej kupić m.in. bilety 30-dniowe i 90-dniowe, tygodniowe, dzienne, dobowe i oczywiście jednorazowe. Do tej pory za pomocą dostępnych na rynku zewnętrznych aplikacji, z których usług korzysta Zarząd Transportu Metropolitalnego, można było kupić tylko bilety jednorazowe.
Trwa rozbudowa Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej. Pod koniec roku zintensyfikowano prace
ZTM zintensyfikował prace związane z rozbudową Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej. W ostatnich kilku tygodniach uruchomiono 30 nowych tablic. Ponadto trwają odbiory techniczne i montaż kolejnych urządzeń.
_web.jpg)
Zmiany w komunikacji miejskiej w okresie świątecznym
W okresie świąteczno-noworocznym komunikacja miejska będzie funkcjonować w zmienionej formule. Zmiany obejmują m.in. Wigilię oraz Sylwestra. W te dni będą obowiązywać specjalne rozkłady jazdy. Oznacza to ograniczanie liczby połączeń od godzin popołudniowych. Wynika to z rządowych zaleceń i restrykcji dotyczących przemieszczania się oraz ma związek z odwołaniem imprez masowych.
Konkurs „Upoluj PESĘ”
W związku z okresem noworocznym oraz feriami zimowymi przygotowaliśmy konkurs pt. „Upoluj PESĘ”. Do wygrania gadżety od ZTM oraz Pojazdów Szynowych Pesa Bydgoszcz.
O trzech centrach przesiadkowych w Katowicach
Miasto Katowice otwiera centra przesiadkowe - dziś (7 grudnia) na Zawodziu, a jutro (8 grudnia) na Brynowie. Zmianie ulega jednocześnie obsługa przystanku w Katowice Sądowa. Pasażerowie korzystający z linii autobusowych i tramwajowych przebiegających przez te lokalizacje powinni zapoznać się z licznymi modyfikacjami rozkładów jazdy.