Godziny funkcjonowania punktów obsługi klienta oraz punktów obsługi pasażera w okresie przedświątecznym

Data publikacji: 16.04.2019

Informujemy, że w okresie przedświątecznym zmienione zostaną zasady funkcjonowania zarówno punktów obsługi klienta, jak i punktów obsługi pasażera. Zmiany dotyczą głównie 20 kwietnia (Wielka Sobota), kiedy to część punktów będzie nieczynna. W przypadku punktów obsługi pasażera 20 kwietnia będzie działał wyłącznie punkt na dworcu kolejowym w Katowicach. Poniżej przedstawiamy szczegółową informację dotyczącą zmian.

  • POK w Tarnowskich Górach na Dworcu Autobusowym będzie nieczynny w dniu 20 kwietnia br. (Wielka Sobota), natomiast w dniu 19 kwietnia (Wielki Piątek) będzie czynny do godziny 15:00;
  • 5 POK-ów zlokalizowanych w placówkach SK Banku w dniu 20 kwietnia będzie nieczynnych. Są to:

- POK Bytom, ul. Rynek 22;

- POK Dąbrowa Górnicza, ul. Adamieckiego 11a/1;

- POK Gliwice, ul. Zwycięstwa 4;

- POK Katowice, ul. Kościuszki 23;

- POK Sosnowiec, ul. Modrzejowska 22;

  • POK w Dąbrowej Górniczej przy ul. Adamieckiego 11a/1 od 15 kwietnia do 30 kwietnia będzie czynny w dni robocze (poniedziałek - piątek) od 8:00 do 16:00, w soboty od 9:00 do 15:00 - za wyjątkiem dnia 20 kwietnia, gdy POK będzie nieczynny.

Jednocześnie informujemy, iż w Wielką Sobotę punkty obsługi pasażera będą nieczynne – za wyjątkiem lokalu na dworcu kolejowym w Katowicach, który będzie przyjmował pasażerów w normalnych godzinach pracy w sobotę, tj. od 9:00 do 15:00.

Zapraszamy!

Najnowsze informacje
Grafika: 14 sierpnia POP nieczynne, infolinia bez zmian
14 sierpnia POP nieczynne, infolinia bez zmian

W piątek 14 sierpnia 2026 r. Punkty Obsługi Pasażera oraz biuro ZTM przy ul. Barbary 21a w Katowicach będą nieczynne. Pasażerowie będą mogli korzystać z infolinii ZTM (tel.: 800 16 30 30), która będzie funkcjonować bez zmian.

Grafika: Pasażerowie komunikacji miejskiej zmieniają  swoje nawyki zakupowe
Pasażerowie komunikacji miejskiej zmieniają swoje nawyki zakupowe

Rośnie sprzedaż biletów średnio- i długookresowych. Ponadto pasażerowie coraz chętniej kupują bilety elektroniczne zamiast papierowych. To dwa najważniejsze wnioski z zestawienia sprzedaży za pierwsze półrocze 2026 r., które przygotował Zarząd Transportu Metropolitalnego.