Jak odzyskać hasło do konta ŚKUP?

Data publikacji: 25.07.2019

Przypominamy, że użytkownicy karty ŚKUP mają możliwość automatycznego odzyskania hasła do swojego konta na portalu klienta, ale warunkiem skorzystania z tej opcji jest wcześniejsze zdefiniowanie adresu e-mail po zalogowaniu na koncie.

Przy wydawaniu karty jest domyślnie nadawane hasło do logowania i jest to 6 ostatnich cyfr numeru PESEL użytkownika karty. Już podczas odbierania karty lub po wejściu na konto można to hasło zmienić. Ponieważ przy składaniu wniosku o kartę nie podaje się swojego adresu e-mail, domyślne ustawienia konta zakłada, że w przypadku jego zapomnienia można je odzyskać wyłącznie w punkcie obsługi pasażera lub punkcie obsługi klienta. Aby jednak ułatwić korzystanie z systemu, wprowadzono możliwość zdefiniowania swojego adresu e-mail ( po zalogowaniu na swoje konto należy z menu po lewej stronie wybrać zakładkę zmiana danych karty – wprowadź adres e-mail). Po wpisaniu danych na podane konto wysłany zostanie link aktywacyjny, który należy zaakceptować. Jeśli adres zostanie zdefiniowany, w przypadku zapomnienia hasła, podczas logowania wystarczy kliknąć link „zapomniałem hasła”, system pozwoli na automatyczny reset, bez konieczności odwiedzania punktu stacjonarnego.

*Uwaga – z opcji tej można skorzystać wyłącznie w sytuacji, kiedy na koncie karty zdefiniowany został adres e-mail.

Najnowsze informacje
Grafika: Bezpłatne przejazdy na piłkarskie Mistrzostwa Świata FIFA U-20 Kobiet
Bezpłatne przejazdy na piłkarskie Mistrzostwa Świata FIFA U-20 Kobiet

Już jutro (5 września) w Katowicach rozpoczynają się piłkarskie Mistrzostwa Świata FIFA U-20 Kobiet. Kibice posiadający bilet na mecz będą mogli w dniu wydarzenia bezpłatnie podróżować komunikacją miejską Transport GZM. Wystarczy pobrać specjalny kupon.

Grafika: Koniec sprzedaży biletów Transport GZM w aplikacji mPay
Koniec sprzedaży biletów Transport GZM w aplikacji mPay

Od 1 września 2026 r. bilety z oferty Transport GZM nie będą już dostępne w aplikacji mPay. Sprzedaż elektronicznych biletów jednorazowych będzie dalej prowadzona w pozostałych aplikacjach zewnętrznych (SkyCash, moBILET, zBiletem oraz Jakdojade).