Kup bilet kartą płatniczą

Publication date: 13.03.2019

Od stycznia w dwóch liniach, tj. autobusowej nr 297 oraz tramwajowej nr 14, obsługiwanych przez ZTM, została uruchomiona możliwość zakupu biletów jednorazowych bezpośrednio w pojeździe. Projekt powstał przy współpracy z Mennicą Polską SA. Nowa, innowacyjna metoda pozwala na dokonanie zapłaty bankową kartą płatniczą. Zachęcamy wszystkich pasażerów do korzystania z nowego systemu

Jak korzystać z systemu?

Pojazdy obsługujące obie linie, wyposażone zostały w specjalne czytniki, w których będzie można kupować bilety jednorazowe (krótkookresowe) w taryfie strefowo-czasowej. Aby kupić bilet, należy wybrać przycisk odpowiadający taryfie dla „biletów strefowo-czasowych”,
a następnie na wyświetlaczu kasownika pojawi się okienko do przełączenia użytkownika do dalszej ścieżki postępowania. Po wyborze odpowiedniego biletu należy przyłożyć kartę płatniczą do czytnika – opłata zostanie pobrana zbliżeniowo, a jej potwierdzenie zasygnalizowane odpowiednim komunikatem.

Bilety będą miały formę wyłącznie elektroniczną – bez papierowego wydruku oraz potwierdzenia transakcji. Pasażer będzie mógł kupić dowolną liczbę biletów.

Korzystając z tego systemu, będzie można zakupić bilet wyłącznie na aktualny przejazd (nie da się kupić biletów na zapas).

Jak sprawdzić czy bilet został zakupiony prawidłowo?

Na ekranie głównym kasownika po wybraniu ikony „Sprawdź bilet” oraz przyłożeniu karty płatniczej do wyznaczonego pola pojawi się lista zakupionych/ważnych biletów obowiązujących w danym pojeździe.

Kontrola biletowa

W czytniku będzie możliwość sprawdzenia jaki bilet został kupiony, na jakiej linii, w jakiej gminie i kiedy wykonano transakcję.  Ważność zakupionego biletu sprawdzić również będzie można podczas kontroli biletowej.

News
Obsługa pasażerów w dobie koronawirusa [Aktualizacja: 5 VI]
Obsługa pasażerów w dobie koronawirusa [Aktualizacja: 5 VI]

W trosce o podróżnych oraz pracowników organizatora transportu, wprowadziliśmy wiele zmian w zakresie obsługi pasażerów. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące obsługi pasażerów, m.in. w zakresie kupna i zwrotu biletów w czasie stanu epidemii.

Transport publiczny wyjdzie z kryzysu obronną ręką - debata na Kongresie Polityki Miejskiej z udziałem ekspertów ZTM
Transport publiczny wyjdzie z kryzysu obronną ręką - debata na Kongresie Polityki Miejskiej z udziałem ekspertów ZTM

8 czerwca odbyła się w ramach Kongresu Polityki Miejskiej debata „Czego nauczyła nas pandemia - perspektywa transportu publicznego”. Uczestniczyli w niej eksperci z 4 instytucji - dyrektor Małgorzata Gutowska oraz zastępca dyrektora ds. handlowych Andrzej Stangret z Zarządu Transportu Metropolitalnego, zastępca dyrektora ds. transportu Maciej Sobieraj z Zarządu Dróg i Transportu w Łodzi i zastępca dyrektora Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni Katarzyna Hebel.