Extended working hours of PSP at the Katowice railway station

Publication date: 09.05.2019

Making an effort to meet passenger expectations from 8 May 2019 we extend the working hours of the passenger service point at the Katowice railway station. We are now available to you from Monday to Friday between 7 a.m. and 7 p.m., while on Saturdays between 9 a.m. and 3 p.m.

Let us remind: at passenger service points (PSP/POP) it is possible to obtain information on the urban transport and to file claims, complaints, applications and grievances. Outlets receive applications for issuing a personalised ŚKUP card. The staff can encode a concession on a card. Points sell tickets. Passengers can buy there paper and electronic tickets, obtain the information related to the system operation and to the card use as well as block a ŚKUP card.

The passenger service point is situated in the main concourse of the railway station in Katowice, in the neighbourhood of Intercity and Koleje Śląskie service points.

News
Obsługa pasażerów w dobie koronawirusa [Aktualizacja: 5 VI]
Obsługa pasażerów w dobie koronawirusa [Aktualizacja: 5 VI]

W trosce o podróżnych oraz pracowników organizatora transportu, wprowadziliśmy wiele zmian w zakresie obsługi pasażerów. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące obsługi pasażerów, m.in. w zakresie kupna i zwrotu biletów w czasie stanu epidemii.

Transport publiczny wyjdzie z kryzysu obronną ręką - debata na Kongresie Polityki Miejskiej z udziałem ekspertów ZTM
Transport publiczny wyjdzie z kryzysu obronną ręką - debata na Kongresie Polityki Miejskiej z udziałem ekspertów ZTM

8 czerwca odbyła się w ramach Kongresu Polityki Miejskiej debata „Czego nauczyła nas pandemia - perspektywa transportu publicznego”. Uczestniczyli w niej eksperci z 4 instytucji - dyrektor Małgorzata Gutowska oraz zastępca dyrektora ds. handlowych Andrzej Stangret z Zarządu Transportu Metropolitalnego, zastępca dyrektora ds. transportu Maciej Sobieraj z Zarządu Dróg i Transportu w Łodzi i zastępca dyrektora Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni Katarzyna Hebel.