How to recover your password to the customer portal?

Data publikacji: 02.07.2019

We would like to provide a few hints for all Customer Portal users, who try to recover the system password.

First of all, please do remember, that to recover the password using the e-mail box, its address must be saved in the system. This option cannot be used without defining previously the e-mail in your profile. In the case of such definition missing, it is necessary to go to a Customer Service Point or Passenger Service Point to reset the password.

To facilitate the system use, appropriate information will be displayed on the Customer Portal (at the place, where it is possible to reset the password), which will inform the users, that before resetting the password they must enter their e-mail address.

Najnowsze informacje

Zamknięcie przejazdu pod wiaduktem w Sosnowcu. Linie 21 i 27 pojadą krótszymi trasami

21 września wyłączone zostaną przejazdy pod wiaduktem kolejowym przy ul. Żeromskiego w Sosnowcu. Dla pasażerów oznacza to zmiany w komunikacji miejskiej na 11 liniach tramwajowych w kilku miastach Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii. Najważniejsze modyfikacje dotyczą linii 21 i 27.

Data publikacji: 17.09.2026

Sztuczna inteligencja pomaga tworzyć transport bardziej przyjazny pasażerom. Rusza pilotaż nowego portalu

Zarząd Transportu Metropolitalnego uruchamia pilotaż trzeciej wersji portalu Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej. To kolejny krok w pracach nad rozwiązaniem, które w jednym miejscu będzie łączyć informacje o różnych środkach transportu – nie tylko autobusach, tramwajach i trolejbusach, ale również pociągach i Metrorowerze. Przy tworzeniu nowego portalu wykorzystano narzędzia sztucznej inteligencji. ZTM zachęca pasażerów do przesyłania uwag i sugestii dotyczących jego funkcjonowania.

Data publikacji: 14.09.2026