How to recover your password to the customer portal?

Publication date: 02.07.2019

We would like to provide a few hints for all Customer Portal users, who try to recover the system password.

First of all, please do remember, that to recover the password using the e-mail box, its address must be saved in the system. This option cannot be used without defining previously the e-mail in your profile. In the case of such definition missing, it is necessary to go to a Customer Service Point or Passenger Service Point to reset the password.

To facilitate the system use, appropriate information will be displayed on the Customer Portal (at the place, where it is possible to reset the password), which will inform the users, that before resetting the password they must enter their e-mail address.

News
Graphics: ZTM otwiera nowy Punkt Obsługi Pasażera w Zabrzu
ZTM otwiera nowy Punkt Obsługi Pasażera w Zabrzu

7 stycznia 2026 r. Zarząd Transportu Metropolitalnego uruchomi nowy Punkt Obsługi Pasażera (POP). Placówka będzie działać w budynku Centrum Przesiadkowego w Zabrzu przy ul. Goethego 1, w ścisłym centrum miasta.

Graphics: Sylwestrowa noc pod Spodkiem: więcej kursów i darmowe przejazdy
Sylwestrowa noc pod Spodkiem: więcej kursów i darmowe przejazdy

Dodatkowe połączenia, większe autobusy i bezpłatne przejazdy – takie udogodnienia będą obowiązywać w sylwestrową noc w komunikacji miejskiej Transport GZM. Ułatwiony dojazd i powrót z imprezy będą mieli m.in. ci, którzy wybierają się na największą zabawę w regionie.